HP Serie eMFP T2500 HP Designjet - Manuale (Pagina 294)

La stampante si comporta in modo anomalo
Se la stampante si comporta in modo anomalo, è possibile ripristinarne la maggior parte delle
impostazioni predefinite dal pannello frontale. Premere
, quindi , infine Impostazione >
Ripristina > Ripristina impostazioni predefinite.
Ciò non consente di ripristinare le impostazioni di rete di base o le impostazioni di sicurezza di rete.
● Le impostazioni di rete di base possono essere reimpostate premendo , quindi ,
infine Connettività > Connettività di rete > Avanzate > Ripristina impostazioni predefinite.
● Le impostazioni di protezione della rete possono essere reimpostate premendo , quindi
, infine Connettività > Connettività di rete > Gigabit Ethernet > Modifica configurazione >
Reimposta protezione.
Errori di comunicazione fra computer e stampante
Di seguito sono riportati alcuni sintomi.
● Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Ricezione in corso quando viene
inviata un'immagine alla stampante.
● Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
● Durante la comunicazione il computer o la stampante "si interrompono" (rimangono inattivi).
● L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati
solo parzialmente e così via.
Per risolvere un problema di comunicazione:
● Assicurarsi di avere selezionato la stampante corretta nel software; vedere Stampa a pagina 82 .
● Assicurarsi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un'altra applicazione.
● È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute,
elaborate e stampate.
● Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo e così via, utilizzarla collegandola
direttamente al computer.
● Provare un altro cavo di interfaccia.
● Assicurarsi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta; vedere Modifica
dell'impostazione del linguaggio grafico a pagina 58 .
Impossibile accedere a HP Utility
Leggere Accesso a HP utility a pagina 55 , se non è ancora stato fatto.
Accertarsi che il driver della stampante sia disponibile e che funzioni correttamente per HP Designjet
Utility in Windows.
Dal pannello frontale, premere , quindi , infine Connettività > Connettività di rete >
Avanzate > Servizi Web > Software utility stampante e accertarsi che sia abilitata. Se è disattivata,
alcuni componenti di HP Utility potrebbero non funzionare correttamente.
284 Capitolo 26 Risoluzione dei problemi generali della stampante ITWW