HP Scanner fotografico HP Scanjet G3110 - Manuale (Pagina 18)

Le immagini risultano scure
• Verificare che la luce del TMA sia accesa prima di fare clic su Scansione o Accetta.
• La lampada della fonte luminosa del TMA potrebbe essere danneggiata o non funzionante. Se la lampada è
danneggiata, è necessario rivolgersi all'assistenza.
• L'area di selezione potrebbe non essere corretta. Creare un'area di selezione che includa solo la foto,
senza i bordi.
Il TMA non funziona correttamente
Il cavo potrebbe non essere collegato correttamente. Assicurarsi che il cavo del TMA sia collegato correttamente
alla porta del TMA sul retro dello scanner.
Dopo la scelta di un collegamento di scansione per le diapositive o i
negativi, sul TMA non c'è luce o la luce è molto bassa
Dopo ciascun passaggio, iniziare una scansione per controllare se lo scanner ha ripreso a funzionare. In caso
contrario, procedere con il passaggio successivo.
1. Assicurarsi che il TMA sia collegato allo scanner.
2. La lampadina del TMA potrebbe essere guasta. Fare clic sul pulsante Scansione ( ) e verificare
l'illuminazione. Se la lampadina è rotta, è necessario rivolgersi all'assistenza.
3. Il TMA ha una modalità di riscaldamento breve. In pochi secondi la luce dovrebbe accendersi. Per ottenere
la migliore qualità di scansione, lasciare riscaldare la lampada del TMA per almeno 30 secondi.
Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello
scanner
In questa sezione vengono fornite le soluzioni ai problemi di installazione e configurazione.
• Disinstallazione e reinstallazione del software
• Verifica dei cavi
Disinstallazione e reinstallazione del software
Un'installazione incompleta del software può causare il rilevamento dello scanner o l'avvio errato del software. In
tal caso, disinstallare e reinstallare il software Scansione HP. Per reinstallare il software Scansione HP, è
necessario disporre del CD del software HP Photosmart.
1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo (in Windows XP e
Vista, fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo).
2. Fare clic su Installazione applicazioni (in Windows Vista, lo strumento Programmi e Funzionalità) quindi
selezionare HP Scanjet G3110.
3. Fare clic su Rimuovi.
4. Fare clic su Installazione applicazioni (in Windows Vista, lo strumento Programmi e Funzionalità) quindi
selezionare il software HP Photosmart.
5. Fare clic su Rimuovi.
6. Scollegare il cavo USB dello scanner dal computer.
7. Reinstallare il software mediante il CD HP Photosmart fornito in dotazione con lo scanner. Quando si
inserisce il CD, viene automaticamente avviata un'interfaccia di installazione. Scegliere il software HP
Photosmart per eseguire l'installazione.
8. Ricollegare il cavo USB dello scanner dopo aver installato il software. Per ulteriori informazioni vedere
Verifica dei cavi.
Capitolo 3
16 Risoluzione dei problemi