Sistemi operativi sco – HP Server HP ProLiant DL180 G6 Manuale d'uso
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SYS:SYSTEM\CONFIG.TXT
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SYS:SYSTEM\SURVEY.TXT
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Livello di patch corrente.
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Un elenco di tutti i componenti hardware di terze parti installati nel sistema, con le rispettive revisioni
del firmware.
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Un elenco di tutti i componenti software di terze parti installati nel sistema, con le rispettive versioni.
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Una descrizione dettagliata del problema e degli eventuali messaggi di errore associati.
Sistemi operativi SCO
Raccogliere le seguenti informazioni:
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Versioni del software di sistema installate (TCP/IP, VP/Ix).
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Stato del processo al momento dell'errore, se possibile.
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Stampati o copie elettroniche (da inviare via e-mail a un tecnico del servizio di assistenza) di:
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output del comando /etc/hwconfig
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output del comando /usr/bin/swconfig
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output del comando /etc/ifconfig
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/etc/conf/cf.d/sdevice
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/etc/inittab
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/etc/conf/cf.d/stune
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/etc/conf/cf.d/config.h
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/etc/conf/cf.d/sdevice
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/var/adm/messages (se vengono visualizzati dei messaggi PANIC)
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Se sono stati installati i driver HP:
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la versione di EFS utilizzata;
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elenco dei driver di EFS.
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Se sono installati gli agenti gestionali, numero di versione degli agenti.
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Dump del sistema, nel caso sia possibile ottenerli (in caso di problemi).
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Un elenco di tutti i componenti hardware di terze parti installati nel sistema, con le rispettive revisioni
del firmware.
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Un elenco di tutti i componenti software di terze parti installati nel sistema, con le rispettive versioni.
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Una descrizione dettagliata del problema e degli eventuali messaggi di errore associati.
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Capitolo 5 Risoluzione dei problemi
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