Sistemi operativi novell netware – HP Server HP ProLiant DL180 G6 Manuale d'uso
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dmesg
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lsmod
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ps -ef
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ifconfig -a
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chkconfig -list
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mount
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Contenuto dei seguenti file:
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/var/log/messages
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/etc/modules.conf or etc/conf.modules
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/etc/lilo.conf o /etc/grub.conf
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/etc/fstab
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Se sono stati installati i driver HP:
◦
la versione di PSP utilizzata;
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elenco dei driver di PSP (/var/log/hppldu.log).
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Un elenco di tutti i componenti hardware di terze parti installati nel sistema, con le rispettive revisioni
del firmware.
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Un elenco di tutti i componenti software di terze parti installati nel sistema, con le rispettive versioni.
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Una descrizione dettagliata del problema e degli eventuali messaggi di errore associati.
Sistemi operativi Novell NetWare
Raccogliere le seguenti informazioni:
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Il sistema operativo è precaricato?
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Versione del sistema operativo.
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Stampati o copie elettroniche (da inviare via e-mail a un tecnico del servizio di assistenza)
di AUTOEXEC.NCF, STARTUP.NCF e della directory di sistema.
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Un elenco dei moduli. Utilizzare il file CONLOG.NLM per individuare i moduli e controllare gli
eventuali errori che si sono verificati durante il tentativo di caricarli.
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Un elenco dei parametri SET diversi dalle impostazioni predefinite di NetWare.
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Un elenco dei driver e dei file NLM utilizzati sul server, compresi nomi, versioni, dati e dimensioni
(reperibili nei file CONFIG.TXT o SURVEY.TXT).
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Se sono stati installati i driver HP:
◦
la versione di PSP utilizzata;
◦
elenco dei driver di PSP.
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Stampati o copie elettroniche (da inviare via e-mail a un tecnico del servizio di assistenza) di:
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SYS:SYSTEM\SYS$LOG.ERR
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SYS:SYSTEM\ABEND.LOG
◦
SYS:ETC\CPQLOG.LOG
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Problemi dell'hardware
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