Come ottenere assistenza in caso di problemi – HP Stampante HP Deskjet 970cxi Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza in caso di problemi
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La filigrana è spostata
rispetto al centro.
• Quando si crea l'immagine, tenere presente che le opzioni di dimensionamento
delle filigrane influiscono sulla posizione dell'immagine. Il software determina la
posizione della filigrana in base alla posizione degli angoli superiore sinistro e
inferiore destro dell'immagine. Nel programma di disegno, inserire un punto sopra
e a sinistra dell'immagine nella filigrana per definire l'angolo. Se si desidera che il
punto non sia visibile nel documento stampato, utilizzare il bianco.
La stampa su due facciate
è
selezionata, ma la stampa
viene effettuata su una sola
facciata del foglio.
• Reinstallare il modulo per la stampa automatica su due facciate. Vedere
“Installazione del modulo per la stampa automatica su due facciate” a pagina 3.
• Accertarsi di aver selezionato
Automatica
nella finestra di dialogo
Formato
.
• Attivare l'opzione
Stampa in Background
. Vedere “Stampa in background” a
Nella stampa su due facciate,
il margine di rilegatura si
trova in una posizione non
corretta.
• Nella finestra di dialogo
Imposta pagina
, verificare di aver selezionato
Margini di
sicurezza su entrambe le facciate
e l'orientamento corretto della pagina. Vedere
“Impostazione di pagina - Controllo del layout di pagina” a pagina 9.
• Verificare di aver selezionato l'opzione
Rilegatura
corretta nella finestra di dialogo
Formato
. Vedere “Formato” a pagina 14.
L'ordine di stampa (normale
o invertito) non è corretto.
• Attivare l'opzione
Stampa in Background
. Vedere “Stampa in background” a
La spia di stato della
cartuccia di stampa continua
a lampeggiare.
• Vedere “Stato delle cartucce di stampa” a pagina 29.
• Accertarsi che il coperchio della stampante sia chiuso.
La stampante è inceppata.
• Vedere “Eliminazione di un inceppamento della carta” a pagina 41.
Problemi di stampa con una
stampante di rete.
• Verificare che la stampante non sia stata rinominata. Se la stampante è stata
rinominata, reimpostare il nome della stampante su HP DeskJet 970C.
• Non rinominare l'icona della stampante se si utilizza un server di stampa esterno
JetDirect 300X.
• Non rinominare la stampante durante la stampa.
Problema
Soluzione