Brother MFC-8870DW - Manuale (Pagina 105)

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Risoluzione dei problemi
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Se si pensa ci sia un problema con l'apparecchio, controllare lo schema che segue e seguire i
suggerimenti su come risolvere il problema.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si desidera aiuto, il Brother
Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei
problemi. Visitare il sito http://solutions.brother.com.
Soluzioni a problemi comuni
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Se i fax non sembrano corretti, provare prima di tutto a produrre una copia. Se la copia prodotta
è di buona qualità, probabilmente il problema riscontrato non dipende dall’apparecchio. Fare
riferimento alla tabella riportata di seguito per suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa o ricezione di fax
Problemi Suggerimenti
„ Stampa sovrapposta
„ Strisce orizzontali
„ La parte superiore e inferiore
delle frasi è tagliata
„ Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Se la copia appare regolare,
probabilmente il problema sta nella linea telefonica disturbata. Chiedere al
mittente di rispedire il fax.
La stampa è di qualità scadente Vedere Miglioramento della qualità di stampa a pagina 101.
Linee nere verticali sui fax ricevuti Il filo corona primario potrebbe essere sporco. Pulire il filo corona primario.
(Consultare Pulizia del filo corona a pagina 120.)
È possibile che lo scanner dell’apparecchio che ha inviato il fax sia sporco.
Chiedere all’utente che ha inviato il fax di eseguire una copia per vedere se il
problema riguarda il suo apparecchio. Provare a farsi inviare un fax da un altro
apparecchio fax.
Se il problema persiste, rivolgersi a Brother o al rivenditore autorizzato di zona.
I fax ricevuti sono divisi in più
pagine o presentano pagine
bianche. Se i fax ricevuti vengono suddivisi in più pagine oppure si hanno pagine bianche
aggiuntive, il formato della carta potrebbe non essere impostato correttamente per
la carta che si sta adoperando. (Consultare Formato carta a pagina 19).
Attivare la funzione di riduzione automatica. (Consultare Stampa ridotta di un fax
in arrivo a pagina 43.)