Invio di fax, Gestione delle chiamate in arrivo – Brother MFC-5460CN Manuale d'uso

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Invio di fax

Problema

Suggerimenti

Non è possibile inviare un fax

Controllare il collegamento di tutti i cavi telefonici.

Accertarsi che il tasto Fax

sia acceso. (Vedere Accesso alla modalità

Fax a pagina 30.)

Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente contenga carta.

Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione e verificare se vi sono errori.
(Vedere Rapporti a pagina 57.)

Il Rapporto di verifica della
trasmissione riporta ‘Result:NG’ o
‘Result:ERROR’.

Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax. Se, dopo avere inviato un messaggio PC FAX, il
Rapporto di verifica della trasmissione riporta ‘Result:NG’ significa che
l’apparecchio potrebbe aver esaurito la memoria. Se il problema persiste,
contattare la compagnia telefonica per fare verificare la linea.

Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla linea
telefonica, provare a modificare l'impostazione della Compatibilità su Base or

Normale. (Vedere Interferenza sulla linea telefonica a pagina 106.)

Se si collega l'apparecchio su PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica nei
tipi di impostazioni del menu. (Vedere Impostazione del Tipo di linea
telefonica
a pagina 42.
)

La trasmissione fax è di qualità
scadente.

Provare a modificare la risoluzione su Fine o S.Fine. Produrre una copia per

controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la copia è di
qualità scadente, pulire lo scanner. (Vedere Pulizia dello scanner a pagina 110.)

Righe verticali nere sui fax inviati.

Se la copia presenta lo stesso problema, pulire lo scanner. (Vedere Pulizia dello
scanner
a pagina 110
)

Gestione delle chiamate in arrivo

Problema

Suggerimenti

L’apparecchio 'interpreta' la voce
come un segnale CNG.

Se Rilevazione fax è impostato su Sì, l'apparecchio è più sensibile ai suoni.
L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche sulla
linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con segnali di ricezione
fax. Disattivare l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a risolvere il
problema disattivando la funzione di Rilevazione fax. (Vedere Rilevazione
fax
a pagina 39.
)

Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio.

Se si risponde alla chiamata sollevando il ricevitore dell’apparecchio, premere
Inizio Mono e riagganciare immediatamente il ricevitore. Se si risponde da un
telefono esterno o in derivazione, digitare il codice di ricezione fax (l’impostazione
predefinita è l51). Attendere che l’apparecchio risponda alla chiamata e
riagganciare.

Funzioni personalizzate su una
linea singola.

Se su un’unica linea telefonica, in comune con l’apparecchio, si hanno le funzioni
Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/ID chiamante, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata, potrebbero esservi problemi nell’invio o
nella ricezione dei fax.

Ad esempio: se si abilita l’Avviso di chiamata o qualsiasi altra funzione
personalizzata e il segnale arriva all’apparecchio durante l’invio o la ricezione di
un fax, tale segnale può interrompere temporaneamente o alterare il fax. La
funzione ECM di Brother dovrebbe aiutare a risolvere questo problema. Questa
situazione è da mettere in relazione al sistema degli impianti telefonici ed è
comune a tutti i dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una linea singola
condivisa utilizzando funzioni personalizzate. Se per esigenze professionali è
d’importanza cruciale evitare anche una minima interruzione, si raccomanda di
disporre di una linea telefonica separata senza funzioni personalizzate.

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