Brother IntelliFax-2820 - Manuale (Pagina 93)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
11 - 11
11
Sul Rapporto di verifica della
trasmissione appare il messaggio
‘RESULT:NG’ o
‘RESULT:ERROR’. Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax.
(solo per il modello MFC-7225N)
Se dopo avere inviato un messaggio PC FAX l’apparecchio stampa ‘RESULT:NG’
sul Rapporto di verifica della trasmissione, significa che l’apparecchio ha esaurito
la memoria. Per liberare spazio nella memoria, disattivare l’impostazione
Memorizzazione fax (Vedere Disattivazione opzioni fax remoto a pag. 6-3),
stampare i messaggi fax contenuti in memoria (Vedere Stampa di un fax dalla
memoria a pag. 4-5) o annullare un’operazione di trasmissione fax differita o
polling (Vedere Annullamento di un fax in corso a pag. 3-8). Se il problema
persiste, contattare la società telefonica per fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla linea
telefonica, cercare di modificare l’impostazione della Compatibilità su Base.
(Vedere Compatibilità a pag. 11-19.)
Righe verticali nere sui fax inviati Se la copia presenta lo stesso problema, significa che lo scanner è sporco.
(Vedere Pulizia dello Scanner a pag. 11-21.)
Gestione delle chiamate in arrivo
L’apparecchio interpreta la voce
come un segnale CNG. Se l’apparecchio è impostato su Si per il Riconoscimento fax, è più sensibile ai
suoni. L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche
sulla linea come un apparecchio telefax che chiama e rispondervi con dei segnali
di ricezione fax. Disattivare l’apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a
risolvere il problema disattivando la funzione di Riconoscimento fax su No.
(Vedere Riconoscimento fax (solo per i modelli FAX-2820, FAX-2920 e
MFC-7225N) a pag. 4-3 e Riconoscimento fax (solo per il modello FAX-2825) a
pag. 4-4.)
Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio. Se si risponde alla chiamata sollevando il ricevitore dell’apparecchio, premere
Inizio e riagganciare immediatamente il ricevitore.
Se si risponde da un telefono
esterno o in derivazione, digitare il codice di Ricezione fax (l’impostazione
predefinita è (
51). Attendere che l’apparecchio rilevi la chiamata e riagganciare
il ricevitore.
Funzioni personalizzate su una
linea telefonica in comune. Se si hanno Identificativo, Avviso di chiamata/Identificativo, Cassetta vocale,
segreteria telefonica, Sistema di allarme o qualsiasi altra funzione personalizzata
su una linea telefonica in comune con l’apparecchio, potrebbero esserci problemi
nell’invio o nella ricezione dei dati fax.
Ad esempio: Se si sottoscrive un servizio di Avviso di chiamata o altro tipo di
servizio personalizzato e il segnale arriva attraverso la linea mentre l’apparecchio
sta inviando o ricevendo un fax, il segnale potrebbe temporaneamente
interrompere o disturbare l’invio di fax. La funzione ECM della Brother dovrebbe
aiutare a risolvere questo problema. Questa situazione è da mettere in relazione
al sistema degli impianti telefonici ed è comune a tutti i dispositivi che inviano e
ricevono informazioni su una linea singola condivisa utilizzando funzioni
personalizzate. Se per esigenze professionali è d’importanza cruciale evitare
anche una minima interruzione, si raccomanda di avere una linea telefonica
separata senza funzioni personalizzate.
Problemi nell'utilizzo dei Menu
L’apparecchio emette dei segnali
acustici quando si cerca di
accedere alle funzioni di
impostazione della ricezione o
invio. Se il tasto Fax non è illuminato, premerlo per ritornare in modalità Fax.
L’impostazione della funzione di ricezione (Menu/Set, 2, 1) e invio (Menu/Set, 2,
2) è disponibile solo quando l’apparecchio è in modalità Fax.
PROBLEMA SUGGERIMENTI