Glossario – AASTRA 4425 IP Vision for BusinessPhone User Guide Manuale d'uso
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BusinessPhone – Dialog 4425 IP Vision
Glossario
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Accesso diretto al sistema interno (DISA)
Se si sta lavorando esternamente, la funzione
DISA consente di effettuare chiamate esterne
(lunga distanza) attraverso il PBX dell'azienda.
Si paga solo la chiamata alla propria azienda.
Vedi sezione “
Attendente automatizzato
Un servizio che invia istruzioni vocali a
chiamanti esterni ed interni, informandoli sulle
opzioni che possono essere scelte. Le
istruzioni vocali guidano il chiamante verso la
destinazione desiderata. Vedi sezione “
Attesa
Per inviare una chiamata (coda) ad
un'estensione occupata. Vedi sezione
Connessione trasversale
Una linea esterna dalla rete privata.
Deviazione
Le chiamate in arrivo ad un'estensione
vengono deviate verso un altro numero
di elenco (estensione, numero comune
abbreviato o operatore). Vengono offerte
tre possibilità:
1. deviazione diretta, vale a dire che tutte le
chiamate all'estensione vengono inoltrate
direttamente;
2. deviazione per non risposta, vale a dire che
una chiamata viene inoltrata se non si risponde
entro un certo tempo;
3. deviazione per occupato, vale a dire che la
chiamata viene inoltrata se l'estensione è
occupata.
Esclusione deviazione
Questa funzione è utile per effettuare una
chiamata urgente di un'estensione che ha
attivato la deviazione. Vedi sezione “
Estensione
Tutti gli apparecchi telefonici collegati al PBX
hanno un numero interno univoco (fino a
3 cifre).
Inclusione
Per effettuare l'inclusione in una chiamata
in corso quando l'estensione richiesta è
occupata. Vedi sezione “
Informazione
I chiamanti interni vengono informati
sull'assenza e sull'ora di ritorno. I chiamanti
esterni vengono deviati all'operatore che può
fornire le stesse informazioni. Le informazioni
possono essere di due tipi:
1. informazione di testo preprogrammata;
2. informazione vocale.
Linea urbana
Una linea urbana è sinonimo di linea esterna.
Può essere digitale o analogica.
Mailbox
Il sistema mailbox controlla i messaggi lasciati
o trasmessi durante l'assenza. Vedi sezione