Problemi e soluzioni, Risoluzione dei problemi, Problemi e soluzioni -9 – TA Triumph-Adler P-C3560DN Manuale d'uso
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Problemi e soluzioni
Risoluzione dei problemi
La tabella seguente indica le linee guida generali per la risoluzione dei problemi.
Se si verificano problemi relativi al sistema, leggere i controlli ed eseguire le procedure indicate nelle pagine successive.
Se il problema persiste, contattare il tecnico dell'assistenza.
NOTA
Quando si contatta il centro di assistenza è necessario comunicare il numero di serie.
Per controllare il numero di serie, vedere:
Controllo del numero di serie della periferica (pagina 5-2)
Sintomo
Controlli
Azioni correttive
Pagina di
riferimento
All'accensione della
periferica non viene
visualizzata nessuna
schermata.
Controllare il cavo di alimentazione.
Verificare che entrambe le estremità del
cavo siano saldamente inserite.
Vengono stampati dei fogli
bianchi.
Gli originali sono stati caricati
correttamente?
Controllare le impostazioni del
programma in uso.
―
La stampa è completamente
chiara.
La carta è umida?
Sostituirla con nuova carta.
Il toner è distribuito in modo uniforme
nella cartuccia?
Agitare la cartuccia toner
orizzontalmente, da lato a lato, varie
volte.
È attivato il modo EcoPrint?
Disabilitare il modo [EcoPrint].
―
Selezionare il tasto [Menu] > [Regol./
Manut.] > [Imp. servizio] > [Tamburo],
quindi premere [Sì].
―
―
Controllare che il tipo di carta impostato
corrisponda al tipo di carta in uso.
Le stampe sono sfocate.
La periferica viene utilizzata in un
ambiente molto umido o soggetto a
repentini sbalzi di umidità o
temperatura?
Utilizzare il sistema in un ambiente con
umidità adeguata.
―
―
Selezionare il tasto [Menu] > [Regol./
Manut.] > [Imp. servizio] > [Tamburo],
quindi premere [Sì].
―
Le immagini sono oblique.
La carta è stata caricata correttamente?
Controllare la posizione delle guide di
larghezza carta.