TA Triumph-Adler LP 4128 - Manuale (Pagina 76)

5-2 Problemi e soluzioni
Linee guida generali
La tabella riportata di seguito fornisce soluzioni di base per i problemi
che possono verificarsi con la stampante. Prima di contattare il servizio
di assistenza tecnica, si consiglia di consultare questa tabella per
ricercare le soluzioni ai problemi.
Suggerimenti
È possibile risolvere facilmente i problemi di stampa seguendo i
suggerimenti riportati di seguito. Se si verifica un problema che non è
possibile risolvere seguendo le indicazioni generali fornite in
precedenza, procedere come indicato di seguito.
• Riavviare il computer che si utilizza per inviare i lavori di stampa alla
periferica.
• Scaricare e installare la versione più recente del driver di stampa. Le
versioni più recenti dei driver e delle utility della stampante sono
disponibili sul sito:
http://www.triumph-adler.com (download center).
• Assicurarsi che le procedure di stampa descritte nell'applicazione
vengano correttamente seguite. A tale scopo, consultare la
documentazione fornita con il software.
Sintomo Voci Azione correttiva
La stampante non
stampa i lavori inviati dal
computer. Controllare l'indicatore Ready. Fare riferimento alle informazioni di pagina 1-5,
controllare se si è verificato un errore e risolverlo.
Controllare se è possibile stampare la
pagina di stato. Se la pagina di stato viene stampata correttamente,
è probabile che vi sia un problema a livello di
collegamento al computer. Vedere la Guida
all'installazione e controllare la connessione.
Controllare lo stato degli indicatori.
Vedere Indicatori a pagina 1-5 per
ulteriori informazioni. Spegnere la stampante Off (O) e riaccenderla On (|).
Stampare di nuovo il lavoro.
La qualità di stampa è scadente. Fare riferimento a Problemi di qualità di stampa a
pagina 5-3.
Carta inceppata. Fare riferimento a Eliminazione degli inceppamenti
carta a pagina 5-9.
Gli indicatori sono spenti
e la ventola non funziona. Controllare il cavo di alimentazione. Collegare saldamente entrambe le estremità del
cavo di alimentazione. Provare a sostituire il cavo di
alimentazione. Fare riferimento alla Guida
all'installazione per informazioni.
Controllare che il cavo di alimentazione
sia in posizione On ( | ). Fare riferimento alla Guida all'installazione per
informazioni.
La stampante stampa la
pagina di stato ma i dati
inviati dal computer non
vengono stampati. Controllare i file di programma e
l'applicazione. Provare a stampare un altro file o a utilizzare un altro
comando di stampa. Se il problema si verifica solo
con un file o un'applicazione specifica, verificare le
impostazioni di stampa per l'applicazione.
Controllare il cavo d'interfaccia. Collegare saldamente entrambe le estremità del
cavo d'interfaccia. Provare a sostituire il cavo della
stampante. Fare riferimento alla Guida
all'installazione per informazioni.