Motorola mobility llc garanzia globale limitata, Garantia global, Avanti – Motorola moto x Manuale d'uso

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Norme sulla sicurezza e disposizioni legali

1. Accedere a e consultare la sezione online relativa all'assistenza clienti sul sito Web per i

clienti Motorola prima di richiedere il servizio di garanzia.

2. Se il Prodotto continua a non funzionare correttamente dopo aver utilizzato questa risorsa,

contattare il Garante elencato sul sito Web di Motorola o consultare le informazioni di
contatto della posizione corrispondente.

3. Un rappresentante Motorola o di un centro di riparazione autorizzato Motorola, vi aiuterà

a capire se il prodotto necessita di assistenza. Potrebbe essere necessario scaricare o
ottenere in altro modo e accettare gli aggiornamenti del software da Motorola o da un
centro di riparazione autorizzato Motorola. L'utente è ritenuto responsabile di eventuali
costi per i servizi di gestione derivanti dalle suddette operazioni di download. Per usufruire
dell'assistenza aggiuntiva in garanzia, è necessario attenersi al processo di garanzia, alle
istruzioni per la riparazione, nonché accettare i suddetti aggiornamenti del software.

4. Qualora con l'aggiornamento del software non si riesca a risolvere il problema, l'utente

riceverà istruzioni sulle modalità di spedizione del Prodotto a un centro di riparazione
autorizzato Motorola o ad altro ente.

5. Secondo quanto espressamente previsto dalla legge in vigore, per usufruire

dell'assistenza in garanzia, l'utente deve includere: (a) una copia della ricevuta, nota di
acquisto o altra prova di acquisto di pari validità; (b) una descrizione in forma scritta del
problema; (c) il nome del fornitore del servizio, se applicabile; (d) il proprio indirizzo e
numero di telefono. Qualora il Prodotto non fosse coperto dalla presente Garanzia limitata
Motorola, Motorola informerà l'utente in merito alla disponibilità, al prezzo e alle altre
condizioni applicabili alla riparazione del Prodotto.

Per ottenere assistenza o ricevere ulteriori informazioni, accedere e consultare la
sezione online relativa all'assistenza clienti sul sito Web per i clienti Motorola

www.motorola.com

.

MOTOROLA MOBILITY LLC GARANZIA
GLOBALE LIMITATA

Garantia Global

Contenuto della garanzia limitata

Motorola Mobility LLC ("Motorola") garantisce all'acquirente originario ("Cliente") che il
presente Telefono cellulare e qualsiasi accessorio in dotazione ("Prodotto") rimarranno privi
di difetti per un periodo di 24 mesi dalla data dell'acquisto originale ("Periodo di garanzia"),
purché i Prodotti vengano utilizzati dal [consumatore/utente finale] per gli scopi previsti
("Garanzia limitata"). La presente Garanzia limitata copre esclusivamente l'acquisto di nuovi
Prodotti effettuati presso Motorola, un distributore o rivenditore autorizzato di Prodotti
Motorola corredati dalla presente Garanzia limitata scritta. La presente Garanzia limitata è
personale e non trasferibile. La presente Garanzia limitata copre esclusivamente le richieste
presentate nel Paese di acquisto. Se il Periodo di garanzia rimanente dopo una riparazione è
inferiore a 90 giorni, tale Periodo di garanzia verrà esteso al termine dei 90 giorni dopo la data
della riparazione.

I DIRITTI FORNITI DALLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA SI AGGIUNGONO AI
DIRITTI LEGALI DEL CLIENTE, SENZA LIMITARLI NÉ MODIFICARLI IN ALTRO
MODO.

Risposta di Motorola alle richieste coperte dalla presente
Garanzia limitata

Se il Cliente presenta una richiesta valida nell'ambito della presente Garanzia limitata, a
propria discrezione Motorola può (1) riparare il Prodotto utilizzando parti sostitutive nuove,
usate o ricondizionate, (2) sostituire il Prodotto con un Prodotto nuovo o un Prodotto
ricondizionato "come nuovo" oppure (3) rimborsare il prezzo di acquisto. Tutti i Prodotti
rimborsati o sostituiti diventano di proprietà di Motorola.

Aspetti non coperti dalla garanzia

La presente Garanzia limitata non copre quanto segue, a meno che il problema non derivi da
difetti di materiale o fabbricazione:
(a) Batterie o i rivestimenti protettivi, le cui prestazioni si deteriorano naturalmente con il
tempo.
(b) Difetti estetici, inclusi graffi, ammaccature, incrinature o altri danni esteriori dovuti alla
normale usura.
(c) Danni causati dall'utilizzo di prodotti non originali Motorola. Difetti o i danni derivanti
dall'uso di Prodotti, accessori o altre periferiche e/o software non originali Motorola o non
certificati come compatibili.
(d) Danni che vanno oltre il ragionevole controllo di Motorola, inclusi quelli dovuti a (i)
incidente, uso improprio ed errato; (ii) uso del Prodotto secondo modalità non previste o
consentite, come indicato nel manuale dell'utente, nella guida rapida, nelle esercitazioni
online e nell'altra documentazione fornita al Cliente[, includendo l'uso dei Prodotti a scopo [di
noleggio commerciale]]; (iii) conservazione impropria (ad esempio l'esposizione del Prodotto
a temperature estreme), uso improprio o incuria (ad esempio connettori/fermi/blocchi
mancanti, danneggiati o piegati) e danni da urto (causati ad esempio dalla caduta del
Prodotto; (iv) contatto con sostanze liquide, acqua, pioggia, umidità estrema, sudore
eccessivo o altre forme di umidità, oppure con sabbia, cibo, sporcizia o altre sostanze
analoghe (non applicabile ai Prodotti venduti come resistenti a tali sostanze, ma solo se il
danno non è dovuto all'uso scorretto degli elementi protettivi del telefono o all'esposizione
del Prodotto a condizioni non conformi alle specifiche e ai limiti dichiarati); (v) inondazioni,
incendi, terremoti, tornado o altri eventi non controllabili da Motorola.
(e) Interventi di assistenza non autorizzati. Difetti o danni derivanti da interventi di assistenza,
test, regolazione, installazione, manutenzione, alterazione o manomissione dei Prodotti non
eseguiti da Motorola o da un centro di assistenza autorizzato Motorola.
(f) Prodotti modificati senza l'autorizzazione scritta di Motorola. Le modifiche di cui sopra
includono (i) numeri di serie, indicazioni della data o altri codici informativi del produttore
rimossi, modificati o obliterati; (ii) numeri di serie riprodotti o non corrispondenti; (iii) sigilli
rimossi o altri segni di manomissione o (iv) prodotti che hanno subito modifiche o mostrano
chiari segni di tentativi di modifica.

Norme sulla sicurezza e disposizioni legali
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