Utilizzo e configurazione – Ivoclar Vivadent Programat EP 5010 v.1 Manuale d'uso

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5.4.6.3 Diagnosi remota (a distanza)
La funzione di diagnosi remota è di aiuto in caso di possibili problemi con l’apparecchio Programat e serve ad una comuni-
cazione facilitata fra utente ed After Sales Service Ivoclar Vivadent.

Eseguendo la funzione di diagnosi, il forno crea un file di diagnosi che viene automaticamente salvato su USB-Stick. Il file
può essere inviato Email oppure essere valutato con un Laptop/PC tramite il programma PrograBase.

Il file di diagnosi offre informazioni in merito all’apparecchio (p.es. versione software installato, unità impostate, etc.), dati
di esercizio (p.es. ore di esercizio, ore di cottura, etc.), dati della calibratura (p.es. valori della calibratura, data dell’ultima
calibratura, etc.), risultati del test e segnalazione di errore salvate.

Creazione file di diagnosi:

1. Aprire funzione diagnosi
Nel menù diagnosi premere il tasto [diagnosi a distanza].

2. Creare file di diagnosi
Inserire l‘USB-Stick all’apparecchio. Premere quindi il tasto [Esegui].

3. Quando è stato creato il file di diagnosi, appare una delle

seguenti segnalazioni:

Diagnosi conclusa con successo

Diagnosi fallita

4. Invio o valutazione del file di diagnosi
Inserire l‘USB-Stick ad un Laptop/PC. Il file può quindi essere valutato
tramite software PrograBase oppure essere inviato ad un indirizzo di
posta elettronica.

Se l’apparecchio è collegato ad un Laptop/PC tramite Ethernet, il file può essere caricato, inviato o valutato direttamente
dal software PrograBase.

5.4.6.4 Tabella protocolli di cottura
Se nel menù impostazioni è stata attivata la funzione di protocollo (vedi capitolo 5.4.1), gli ultimi 20 protocolli di cottura
vengono memorizzati nella tabella protocolli. Da questa tabella i protocolli memorizzati possono essere stampati, inviati ad
un PC o cancellati.

5.4.6.5 Tabella protocolli di pressatura
Se nel menù impostazioni è stata attivata la funzione di protocollo (vedi capitolo 5.4.1), gli ultimi 20 protocolli di pressatura
vengono memorizzati nella tabella protocolli. Da questa tabella i protocolli memorizzati possono essere stampati, inviati ad
un PC o cancellati.

5.4.6.6 Menù assistenza
Questo menù è protetto da codice ed è a disposizione soltanto del Servizio Assistenza Ivoclar Vivadent.

5. utilizzo e configurazione

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