AvMap Motivo (v.2.0.92R or later) - Manuale (Pagina 71)

AvMap - 1
AvMap, allegando il modulo RMA compilato indicando la
natura del problema includendo lo scontrino fiscale ed
evidenziando il numero RMA all’esterno della scatola.
ATTENZIONE i pacchi sprovvisti di codice RMA ben in
vista verranno respinti al mittente.
In caso di un intervento in Garanzia o di sostituzione
del Prodotto, la validità della Garanzia continua a
decorrere dalla data del documento fiscale di acquisto
del Prodotto. La verifica del Prodotto e l’accertamento
del difetto di Conformità sono di esclusiva pertinenza e
competenza del CDA.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono al carico del cliente in
fase di rientro al CDA, mentre vengono sostenute da
AvMap in fare di ritorno all’utente. Stato di riparazione
È possibile controllare on line lo stato di riparazione
del proprio
navigatore.
• Accedere al sito www.avmap.it.
• Entrare nella sezione Assistenza.
• Cliccare su Stato Riparazioni.
• Inserire il codice RMA.
Lo stato del prodotto viene visualizzato come segue:
• In attesa: il prodotto è in attesa di essere visionato dal
personale tecnico.
• In lavorazione: il personale tecnico è impegnato nella
riparazione del prodotto.
• In spedizione: il prodotto è stato rispedito al
mittente.
• Completato: il prodotto è stato consegnato
Supporto tecnico AvMap:
Tel. 0585 784044
[email protected]