AvMap Geosat 6 series - Manuale (Pagina 103)

AvMap - 103
6. Risoluzione dei Problemi
In caso di Problemi o dubbi sul funzionamento del
navigatore:
1. Leggere il capitolo Risoluzione dei problemi del
presente manuale.
2. Se non si è trovata la soluzione al problema,
visitare www.avmap.it per consultare le FAQ
(domande frequenti ). Entrare nella sezione
Assistenza, Cliccare suDomande Frequenti, quindi
selezionare i proprio prodotto dal menu a tendina,
per leggere le domande frequenti.
3. Se non si è trovata la soluzione al problema
contattare l’assistenza online di AvMap: nella
sezione Assistenza del sito AvMap. ). Entrare
nella sezione Assistenza, Cliccare su Assistenza
on line, quindi compilare il modulo. L’assistenza
clienti AvMap riceverà un email e risponderà
tempestivamente.
4. In alternativa scrivere una mail a info@avmap.
it, o inviare un Fax al numero 0585 649603
specificando nome, cognome, ragione sociale,
Indirizzo, numero telefonico, e-mail, modello di
navigatore posseduto e descrizione accurata del
problema riscontrato.
5. Se anche in questo modo non si è trovata la
soluzione al problema, chiamare il servizio clienti
allo 0585.78.40.44
Il Call Center nazionale dedicato ai clienti è ubicato
all’interno della fabbrica stessa a Marina di Carrara.
I nostri operatori saranno a disposizione per fornire
tutte le informazioni necessarie sul prodotto, per
assistere nella soluzione dei problemi ed ottenere
il codice RMA ovvero il numero di autorizzazione
di rientro (Leggi le condizioni di Garanzia nel
Documento di Garanzia).