Problemi comuni – Dell E2011H Monitor Manuale d'uso
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3.
Tenere premuti contemporaneamente i tasti Tasto 1 e Tasto 4 sul pannello frontale per 2 secondi. Appare una schermata grigia.
4.
Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo.
5.
Premere di nuovo il tasto Tasto 4 del pannello frontale. Il colore dello schermo cambia in rosso.
6.
Ricercare le anomalie sullo schermo.
7.
Ripetere le fasi 5 e 6 per controllare lo schermo di colore verde, blu, nero, e bianco.
Il test è completato quando appare la schermata bianca. Premere di nuovo il tasto
Tasto 4 per uscire.
Se non sono rilevate anomalie sullo schermo dopo l'uso dello strumento di diagnostica interna, il monitor è funzionante. Controllare la scheda video e il
computer.
Problemi comuni
La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor e le relative soluzioni.
Indizio comune
Cosa si verifica
Soluzioni possibili
Nessun segnale video / LED
accensione spento
Non c’è immagine
l
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.
l
Verificare che la presa di corrente funzioni in modo appropriato usando un'altra
attrezzatura elettrica.
l
Assicurarsi che il tasto d'alimentazione sia stato premuto fino in fondo.
l
Assicurarsi che sia stata selezionata l'origine in ingresso corretta utilizzando il pulsante
Selezione origine ingresso
.
Nessun segnale video / LED
accensione acceso
Nessuna immagine o assenza
di luminosità
l
Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
l
Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.
l
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
l
Eseguire la diagnostica integrata.
l
Assicurarsi che sia stata selezionata l'origine in ingresso corretta utilizzando il pulsante
Selezione origine ingresso
.
Messa a fuoco problematica
L'immagine è sfuocata o
doppia
l
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l
Regolare Phase (Fase) e Pixel Clock (Registro tramite) usando il menu OSD.
l
Non utilizzare prolunghe per i cavi video.
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Cambiare la risoluzione video sul rapporto proporzioni corretto (16:9).
Video tremolante
Immagine mossa
l
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l
Regolare Phase (Fase) e Pixel Clock (Registro tramite) usando il menu OSD.
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Verificare i fattori ambientali.
l
Collocare il monitor in un'altra stanza e controllare di nuovo..
Pixel mancanti
Sullo schermo LCD sono
presenti dei punti
l
Accendere e spegnere, ciclicamente.
l
I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD.
l
Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, si supporto Dell
all’indirizzo: support.dell.com.
Pixel bloccati
Sullo schermo LCD sono
presenti dei punti luminosi
l
Accendere e spegnere, ciclicamente.
l
I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD.
l
Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, si supporto Dell
all’indirizzo: support.dell.com.
Problemi con la luminosità
L'immagine è troppo scura o
troppo chiara
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l
Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
Distorsione geometrica
Lo schermo non è centrato
bene
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l
Regolare i controlli orizzontale e verticale tramite OSD.
NOTA:
Quando si usa la DVI-D le regolazioni della posizione non sono
disponibili.
Righe orizzontali/verticali
Lo schermo ha una o più righe
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l
Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
l
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.
l
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
l
Eseguire la diagnostica integrata.
NOTA:
Quando si usa la DVI-D, le regolazioni Pixel Clock (Frequenza pixel) e Phase
(Fase) non sono disponibili.
Problemi di sincronizzazione
Lo schermo è confuso o
sembra interrotto
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l
Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
l
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.
l
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
l
Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.
Argomenti relativi alla
sicurezza
Segni visibili di fumo o scintille
l
Non eseguire la ricerca dei guasti.
l
Chiamare immediatamente Dell.
Problemi non costanti
Il monitor non sempre funziona
correttamente
l
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.
l
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono
presenti anche nella modalità di diagnostica.