Dell Precision 370 - Manuale (Pagina 122)

ATTENZIONE: prima di iniziare qualsiasi procedura di questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
incluse nella Guida Informazioni sul prodotto.
Controllare il cavo della tastiera.
Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.
Spegnere il computer , ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione rapida
e impostazione fornita con il computer, quindi riavviare il computer.
Verificare che il connettore del cavo non presenti pin piegati o rotti e che non vi siano cavi danneggiati o
deteriorati. Raddrizzare i pin piegati.
Rimuovere le prolunghe della tastiera e collegarla direttamente al computer.
Verificare il funzionamento della tastiera. Collegare una tastiera correttamente funzionante al computer e
provare a usarla. Se la nuova tastiera funziona, significa che quella originale era difettosa.
Verificare la presenza di conflitti software e hardware
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE: prima di iniziare qualsiasi procedura di questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
incluse nella Guida Informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
Controllare gli indicatori di diagnostica
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
Il computer non risponde
AVVISO: per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il
sistema.
Spegnere il computer. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.
Il programma non risponde
Chiudere il programma
1. Premere <Ctrl><Maiusc><Esc> contemporaneamente.
2. Fare clic su Applicazioni.
3. Selezionare il programma che non risponde.
4. Fare clic su Termina operazione.
Il programma si blocca ripetutamente
NOTA: in genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o
su un dischetto o CD.