Risoluzione dei problemi, Problemi specifici del prodotto – Dell P2412H Monitor Manuale d'uso
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NOTA:
Quando si usa la DVI-D, le regolazioni Pixel Clock (Frequenza pixel) e Phase
(Fase) non sono disponibili.
Problemi di sincronizzazione
Lo schermo è confuso o sembra
interrotto
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche nella modalità di
diagnostica.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.
Argomenti relativi alla sicurezza
Segni visibili di fumo o scintille
Non eseguire la ricerca dei guasti.
Chiamare immediatamente Dell.
Problemi non costanti
Il monitor non sempre funziona
correttamente
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono presenti anche nella
modalità di diagnostica.
Mancano i colori
All’immagine mancano i colori
Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
Colori sbagliati
I colori dell’immagine non sono giusti
Cambiare la modalità d’impostazione colore nel menu OSD Color Setting (Impostazioni colore) su Graphics
(Grafica) o Video, in base all’applicazione in suo.
Provare diverse impostazioni predefinite del colore nel menu OSD Impostazioni colore. Regolare il valore
R/G/B nel menu OSD Impostazioni colore se la funzione Gestione colore è disattivata.
Cambiare il formato d’input del colore su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Advanced Setting (Impostazioni
avanzate).
Eseguire la diagnostica integrata.
Sovrimpressione dell’immagine dopo
avere lasciato sullo schermo per un
periodo prolungato un’immagine
statica
Sullo schermo appare una debole
sovrimpressione dell’immagine
visualizzata
Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non è in uso (fare
Modalità di risparmio energetico
per altre informazioni).
In alternativa, usare uno screensaver dinamico.
Problemi specifici del prodotto
Indizi specifici
Cosa si verifica
Soluzioni possibili
L'immagine dello schermo è troppo
piccola
L'immagine è centrata nello schermo,
ma non riempie tutta l'area
disponibile
Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image Setting (Impostazioni
immagine).
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Impossibile regolare il monitor agendo
sui tasti del pannello frontale
L'OSD non è visualizzato sullo
schermo
Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.
Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere premuto il tasto d’alimentazione per circa
10 secondi per sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione
.
Nessun segnale d’input quando sono
premuti i controlli
Nessuna immagine, il LED è blu
Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di risparmio energetico
sostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi della tastiera.
Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, collegare di nuovo il cavo
segnale.
Ripristinare il computer o il lettore video.
L’immagine non riempie lo schermo. L’immagine non riempie la larghezza
o l’altezza dello schermo
A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non essere in grado di
visualizzare le immagini a schermo intero.
Eseguire la diagnostica integrata.
NOTA:
Quando si sceglie la modalità DVI-D,
la funzione Auto Adjust (Regolazione automatica) non è disponibile.