Problemi video, Sintomi specifici del prodotto – Dell U2711 Monitor Manuale d'uso
Pagina 41

Problemi video
Sintomi Specifici del prodotto
NOTA:
Quando si utilizza 'DVI-D', le regolazioni della posizione non sono disponibili.
Linee orizzontali/verticali
Lo schermo ha una o più linee
l
Eseguire la funzione di ripristino del monitor.
l
Eseguire la Regolazione automatica tramite l'OSD.
l
Regolare Fase e Registro tramite OSD.
l
Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche
durante la diagnostica.
l
Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.
NOTA:
Quando si utilizza 'DVI-D', il Pixel Clock e le regolazioni della Fase non sono disponibili
Problemi di sincronia
Lo schermo è incomprensibile o
appare lacerato
l
Eseguire la funzione di ripristino del monitor.
l
Eseguire la Regolazione automatica tramite l'OSD.
l
Regolare Fase e Registro tramite OSD.
l
Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche
durante la diagnostica.
l
Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.
l
Riavviare il sistema in "Modalità provvisoria".
Problemi relativi alla sicurezza
Ci sono segni visibili di fumo o
scintille
l
Non eseguire alcuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi.
l
Contattare Dell immediatamente.
Problemi intermittenti
Il monitor ha difetti che vanno e
vengono
l
Controllare l'integrità dei collegamenti di entrambe le estremità del cavo video.
l
Eseguire la funzione di ripristino del monitor.
l
Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche
durante la diagnostica.
Colore errato
Immagini senza colori
l
Eseguire la funzione di diagnostica.
l
Controllare l'integrità dei collegamenti di entrambe le estremità del cavo video.
l
Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.
Colore errato
Immagini con colori non adeguati
l
Cambiare la Modalità Impostazione colore in Impostazioni colore dell'OSD su Grafici o
Video in relazione all'applicazione.
l
In Impostazioni colore, provare diverse impostazioni dei colori predefiniti. Regolare il
valore di Rosso/Verde/Blu in Impostazioni colore se Gestione colore e disattivato.
l
Cambiare il Formato input colore su PC RGB o YPbPr in Impostazioni avanzate.
Persistenza immagine da un'immagine fissa lasciata
sul monitor per un lungo periodo di tempo
Un'ombra dell'immagine fissa viene
visualizzata sullo schermo
l
Usare la funzione Risparmio energia per spegnere il monitor in qualsiasi momento in
cui non utilizzato (per ulteriori informazioni vedere
Modalità Risparmi energia
l
In alternativa, usare uno screensaver dinamicamente mutevole.
Nessun audio
Nessun audio dal lettore audio a
5.1 canali tramite DP o HDMI
l
Verificare che il cavo audio sia collegato al monitor e che il lettore sia collegato in modo
corretto e sicuro.
l
Formato Dolby 5.1 canali o DTS non supportato, impostare l’uscita audio del lettore su
modulazione codificata di impulsi (PCM) se disponibile.
SINTOMI COMUNI
PROBLEMA RISCONTRATO
SOLUZIONI POSSIBILI
Video assente
Nessun indicatore di segnale visualizzato
l
Verificare la selezione dell'ingresso video
¡
Composito: jack RCA giallo
¡
Component: Prese RCA di colore Rosso, Blu e Verde
Riproduzione DVD di bassa
qualità
Immagine non nitida e distorsione dei colori
l
Verificare la connessione DVD
¡
Il segnale composito fornisce una buona immagine
¡
Component: Prese RCA di colore Rosso, Blu e Verde
Video lampeggiante
Il video lampeggia oppure non è continuo
l
Verificare la connessione DVD
¡
Il segnale composito fornisce una buona immagine
¡
Component: Prese RCA di colore Rosso, Blu e Verde
l
Verificare che il lettore DVD sia conforme per HDCP.
¡
Alcuni lettori non conformi possono provocare questo problema, mentre altri possono
presentare una schermata con immagini fortemente sgranate.
Nessuna opzione per la
risoluzione massima a
2560x1440 in DVI o DP
La risoluzione massima ottenuta tramite DVI o
DP è inferiore a 2560x1440 (p.e. 1680x1050)
l
Il dispositivo di origine deve essere in grado di usare una risoluzione di 2560x1440
l
Verificare che il cavo DVI di collegamento tra monitor e computer sia un cavo DVI dual
l
Si consiglia di usare il cavo DVI dual-link fornito con il monitor per ottenere una risoluzione
massima di 2560x1440