Risoluzione dei problemi, Problemi specifici del prodotto – Dell U2212HM Monitor Manuale d'uso
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Pixel bloccati
Sullo schermo LCD sono presenti dei punti
luminosi
Accendere e spegnere, ciclicamente.
I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD.
Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, si supporto Dell all’indirizzo:
Problemi con la luminosità
L'immagine è troppo scura o troppo chiara
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
Distorsione geometrica
Lo schermo non è centrato bene
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
Regolare i controlli orizzontale e verticale tramite OSD.
NOTA:
Quando si usa la DVI-D le regolazioni della posizione non sono disponibili.
Righe orizzontali/verticali
Lo schermo ha una o più righe
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche nella modalità di diagnostica.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
Eseguire la diagnostica integrata.
NOTA:
Quando si usa la DVI-D, le regolazioni Pixel Clock (Frequenza pixel) e Phase (Fase) non sono disponibili.
Problemi di sincronizzazione
Lo schermo è confuso o sembra interrotto
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche nella modalità di diagnostica.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.
Argomenti relativi alla sicurezza
Segni visibili di fumo o scintille
Non eseguire la ricerca dei guasti.
Chiamare immediatamente Dell.
Problemi non costanti
Il monitor non sempre funziona correttamente
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono presenti anche nella modalità di diagnostica.
Mancano i colori
All’immagine mancano i colori
Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
Colori sbagliati
I colori dell’immagine non sono giusti
Cambiare la modalità d’impostazione colore nel menu OSD Color Setting (Impostazioni colore) su Graphics (Grafica) o Video, in base
all’applicazione in suo.
Provare diverse impostazioni predefinite del colore nel menu OSD Impostazioni colore. Regolare il valore R/G/B nel menu OSD Impostazioni
colore se la funzione Gestione colore è disattivata.
Cambiare il formato d’input del colore su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Advanced Setting (Impostazioni avanzate).
Eseguire la diagnostica integrata.
Sovrimpressione dell’immagine dopo avere
lasciato sullo schermo per un periodo
prolungato un’immagine statica
Sullo schermo appare una debole
sovrimpressione dell’immagine visualizzata
Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non è in uso (fare riferimento a
In alternativa, usare uno screensaver dinamico.
Problemi specifici del prodotto
Indizi specifici
Cosa si verifica
Soluzioni possibili
L'immagine dello schermo è troppo piccola
L'immagine è centrata nello schermo, ma non
riempie tutta l'area disponibile
Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image Setting (Impostazioni immagine).
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Impossibile regolare il monitor agendo sui tasti
del pannello frontale
L'OSD non è visualizzato sullo schermo
Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.
Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere premuto per 10 secondi il tasto sopra il tasto d’alimentazione per
sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione
Nessun segnale d’input quando sono premuti i
controlli
Nessuna immagine, il LED è di colore verde.
Quando si preme il tasto "+", "-" o "Menu"
appare il messaggio “No S-Video input signal”
(Nessun segnale d'input S-Video), “No
Composite input signal” (Nessun segnale d'input
Composito) o “No Component input signal”
(Nessun segnale d'input Componente)
Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di risparmio energetico sostando il mouse o premendo un
tasto qualsiasi della tastiera.
Verificare che l’origine video su S-Video, Composito o Componente sia accesa ed eseguendo un supporto video.
Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, collegare di nuovo il cavo segnale.
Ripristinare il computer o il lettore video.
L’immagine non riempie lo schermo.
L’immagine non riempie la larghezza o l’altezza
dello schermo
A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non essere in grado di visualizzare le immagini a
schermo intero.
Eseguire la diagnostica integrata.
NOTA:
Quando si sceglie la modalità DVI-D,
la funzione Auto Adjust (Regolazione automatica) non è disponibile.