Caratteri non previsti, Blocchi e problemi relativi al software, Il computer non si avvia – Dell Inspiron 1300 Manuale d'uso
Pagina 65: Il computer smette di rispondere, I controlli riportati in, Blocchi e problemi, Relativi al software, Ed eseguir
Soluzione dei problemi
65
P
ER
VERIFICARE
SE
IL
PROBLEMA
È
RELATIVO
ALLA
TASTIERA
ESTERNA
,
CONTROLLARE
LA
TASTIERA
INTEGRATA
—
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Dal desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start→ Tutti i programmi→ Accessori e fare clic su
Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Consultare "
".
E
SEGUIRE
LE
PROVE
DIAGNOSTICHE
DELLA
TASTIERA
—
Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics. Consultare "
una tastiera esterna difettosa, consultare "
Caratteri non previsti
D
ISATTIVARE
IL
TASTIERINO
NUMERICO
—
Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece
di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
A
CCERTARSI
CHE
L
'
ADATTATORE
C
.
A
.
SIA
SALDAMENTE
COLLEGATO
AL
COMPUTER
E
ALLA
PRESA
ELETTRICA
.
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE
IL
COMPUTER
—
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer
si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente
C
HIUDERE
IL
PROGRAMMA
—
1 Premere simultaneamente <MAIUSC><Crtl><Esc>.
2 Nella scheda Applicazioni, selezionare il programma che non risponde.
3 Fare clic su End Task (Termina operazione).
N.B.
Al riavvio del computer è possibile che venga eseguita l'utilità chkdsk. Seguire le istruzioni visualizzate.
C
ONTROLLARE
LA
DOCUMENTAZIONE
FORNITA
CON
IL
SOFTWARE
—
Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di
installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.