Dell Latitude D630 - Manuale (Pagina 82)

82 Risoluzione dei problemi
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocco del sistema e problemi
relativi al software" a pagina 95 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per
l'assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.
Eseguire il programma di installazione di sistema (consultare "Programma di configurazione del sistema"
a pagina 111), esaminare le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica
che si desidera testare sia presente nella configurazione del sistema e sia attiva.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.
N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare "Come
contattare Dell" a pagina 162).
1 Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,
consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento. Accertarsi che il computer sia
collegato a una presa elettrica.
2 Accendere (o riavviare) il computer.
3 La diagnostica può essere richiamata in due modalità diverse:
a quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
; poi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. Prima di provare l'opzione B, il computer deve essere completamente spento.
b premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell’utilità di
diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities.