Risoluzione dei problemi, Problemi specifici del prodotto – Dell U2913WM Monitor Manuale d'uso
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Sovrimpressione dell’immagine dopo avere lasciato
sullo schermo per un periodo prolungato
un’immagine statica
Sullo schermo appare una debole
sovrimpressione dell’immagine
visualizzata
Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non
è in uso (fare riferimento a
Modalità di risparmio energetico
per altre informazioni).
In alternativa, usare uno screensaver dinamico.
Problemi specifici del prodotto
Indizi specifici
Cosa si verifica
Soluzioni possibili
L'immagine dello schermo è
troppo piccola
L'immagine è centrata nello
schermo, ma non riempie tutta
l'area disponibile
Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image Setting
(Impostazioni immagine).
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Impossibile regolare il monitor
agendo sui tasti del pannello
frontale
L'OSD non è visualizzato sullo
schermo
Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.
Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere premuto il tasto
d’alimentazione per circa 10 secondi per sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione
Nessun segnale d’input quando
sono premuti i controlli
Nessuna immagine, il LED è di
colore verde. Quando si preme il
tasto "+", "-" o "Menu" appare il
messaggio “No S-Video input
signal” (Nessun segnale d'input S-
Video), “No Composite input
signal” (Nessun segnale d'input
Composito) o “No Component
input signal” (Nessun segnale
d'input Componente)
Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di risparmio
energetico sostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi della tastiera.
Verificare che l’origine video su S-Video, Composito o Componente sia accesa ed eseguendo un
supporto video.
Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, collegare di nuovo
il cavo segnale.
Ripristinare il computer o il lettore video.
L’immagine non riempie lo
schermo.
L’immagine non riempie la
larghezza o l’altezza dello schermo
A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non essere in
grado di visualizzare le immagini a schermo intero.
Eseguire la diagnostica integrata.
La scheda grafica a volte presenta overscan/underscan in HDMI per cui non si ottiene uno schermo
intero, ma bordi neri sui 4 lati. Per risolvere il problema, l'utente deve regolare la % di overscan
/underscan nell'opzione grafica.
NOTA:
Quando si sceglie la modalità DVI-D/DP/mDP/HDMI,
la funzione Auto Adjust (Regolazione automatica) non è disponibile.
Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial Bus)
Indizi specifici
Cosa si verifica
Soluzioni possibili
L'interfaccia USB non
funziona
Le periferiche USB non funzionano
Controllare che il monitor sia acceso
Collegare di nuovo il cavo upstream al computer
Collegare di nuovo le periferiche USB (connettore downstream)
Spegnere e poi accendere di nuovo il monitor.
Riavviare il computer.
Alcuni dispositivi USB come i dischi rigidi esterni portatili richiedono un maggior quantitativo di
corrente. Connettere il dispositivo al computer.
Velocità USB 3.0
Le periferiche USB 3.0 funzionano lentamente
Verificare che il computer sia compatibile USB 3.0.