Dell Precision 490 - Manuale (Pagina 162)

Un programma è progettato per un sistema operativo Microsoft® Windows® precedente
È visualizzata una schermata blu
Altri problemi software
Problemi relativi al lettore di schede flash
NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o un CD.
Consultare la documentazione del software — Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
Se si utilizza Windows XP, eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi —
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che possa essere eseguito in ambienti simili a
quelli dei sistemi operativi diversi da Windows XP.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.
2. Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o allo spostamento del mouse, premere il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o contattare il produttore del
software —
l Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file
Eseguire un programma antivirus per verificare la presenza di virus su disco rigido, dischi floppy o CD
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e spegnere il computer dal pulsante Start
Eseguire Dell Diagnostics — Vedere Dell Diagnostics . Se tutte le verifiche sono completate correttamente, probabilmente l'errore è di
origine software.
Non è assegnata alcuna lettera di unità — Quando rileva il lettore di schede flash, Microsoft Windows XP assegna automaticamente alla
periferica la lettera dell'unità logica successiva a tutte le altre unità fisiche del sistema. Se l'unità logica successiva alle unità fisiche è
mappata a un'unità di rete, Windows XP non assegnerà automaticamente una lettera di unità al lettore di schede flash.
Per assegnare manualmente un'unità al lettore di schede flash:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Gestione.
2. Selezionare l'opzione Gestione disco.
3. Nel riquadro a destra, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla lettera di unità che si desidera modificare.
4. Selezionare Cambia lettera e percorso di unità.
5. Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare la nuova lettera di unità che si desidera assegnare al lettore di schede flash.
6. Fare clic su OK per confermare la selezione.