Dell Inspiron E1405 - Manuale (Pagina 93)

Risoluzione dei problemi
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Problemi relativi alla tastiera
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.
Usare la tastiera integrata quando si esegue il programma Dell Diagnostics o il programma di installazione di
sistema. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
Problemi relativi alla tastiera esterna
N.B.
Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
C ONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare
che non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.
C ONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA —
1 Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2 Verificare che gli indicatori Bloc Num, BLOC MAIUSC e Bloc Scorr sulla tastiera lampeggino durante
la procedura di avvio.
3 Nel desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori, quindi
scegliere Blocco note.
4 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
P ER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA , CONTROLLARE LA TASTIERA
INTEGRATA —
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Dal desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori, quindi
fare clic su Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare la Dell. Consultare "Come contattare la Dell" a pagina 135.
E SEGUIRE LE PROVE DI DIAGNOSTICA DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards
(Tastiere compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics. Consultare "Dell Diagnostics" a
pagina 81. Se le prove indicano che la tastiera esterna è difettosa, contattare la Dell. Consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 135.
Caratteri non previsti
D ISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se
invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.