Dell Precision 390 - Manuale (Pagina 25)

l Istruzioni di sicurezza
l Informazioni sulle normative
l Informazioni sull’ergonomia
l Contratto di Licenza con l'utente finale
l Come rimuovere e sostituire i componenti
l Specifiche
l Come configurare le impostazioni del sistema
l Procedure di risoluzione dei problemi
Guida dell’utente
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft
®
Windows
®
XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e del sistema, quindi su Guide
dell'utente.
l Numero di servizio e codice del servizio espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette sono apposte sul computer.
l Usare il numero di servizio per identificare il computer quando si
accede a support.dell.com o si contatta il supporto tecnico.
l Digitare il codice del servizio espresso per indirizzare la
chiamata quando si contatta il supporto tecnico
l Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli
tecnici, corsi in linea e domande frequenti
l Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria,
dico rigido e sistema operativo
l Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato delle chiamate di servizio e
dell'ordine, informazioni sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto: stato delle chiamate di servizio e cronologia
dell'assistenza, contratto di manutenzione, discussioni in linea con personale
del supporto tecnico
l Riferimenti: documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del
computer, specifiche dei prodotti e white paper
l Download: driver certificati, patch e aggiornamenti software
l Software di sistema per desktop (DSS): se si reinstalla il sistema operativo
del computer, è necessario reinstallare anche l'utilità DSS DSS garantisce
aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto per le unità disco
floppy USB da 3,5 pollici di Dell™, i processori Intel®
Pentium® M, le unità
ottiche e le periferiche USB. L'utilità DSS è necessaria per il corretto
funzionamento del computer. Il software rileva automaticamente il tipo di
computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti appropriati per la
configurazione in uso.
Per scaricare DSS:
1. Accedere al sito Web all'indirizzo support.dell.com e fare clic su Downloads.
2. Immettere il numero di servizio o il modello del prodotto.
3. Nella casella di riepilogo a discesa Download Category (categoria di
scaricamento), selezionare All (tutti).
4. Selezionare il sistema operativo in uso e la relativa lingua, quindi fare clic su
Submit (Invia).
5. In Select a Device (Seleziona una periferica) scorrere fino a System and
Configuration Utilities (Utilità di sistema e di configurazione) e selezionare
Dell Desktop System Software (Software di sistema per desktop).
Sito Web del supporto tecnico di Dell: support.dell.com
NOTA: selezionare il paese per visualizzare il sito del supporto
appropriato.
NOTA: aziende, enti governativi e istituzioni scolastiche possono
inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier Support personalizzato
all'indirizzo premier.support.dell.com. In alcuni paesi il sito Web
potrebbe non essere disponibile.
l Informazioni sull'uso di Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (ad esempio per modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase per descrivere il problema,
quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull’argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Procedure per la reinstallazione del sistema operativo CD del sistema operativo
Il computer è preconfigurato con il sistema operativo già installato. Per
reinstallarlo, utilizzare il CD del sistema operativo. Vedere
Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP .
Dopo aver reinstallato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and