Problemi del touchscreen – Dell E2014T 19.5 Multi-Touch Monitor with LED Manuale d'uso
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42 Risoluzione dei problemi
Sintomi
comuni
Cosa si
verifica
Soluzioni possibili
Sovrimpressione
dell’immagine
dopo avere
lasciato sullo
schermo per
un periodo
prolungato
un’immagine
statica
Sullo schermo
appare una
debole
sovrimpressione
dell’immagine
visualizzata
• Usare la funzione Risparmio energetico per
spegnere il monitor tutte le volte che non è in
uso (fare riferimento a Modalità di risparmio
energetico per altre informazioni).
• Utilizzare uno screensaver dinamico.
Questioni
relative alla
sicurezza
Sono presenti
segni visibili di
fumo o scintille
Non eseguire alcuna delle procedure
di risoluzione dei problemi. Chiamare
immediatamente Dell.
Problemi del touchscreen
Sintomi
specifici
Cosa si
verifica
Soluzioni possibili
Errore rapporto
tocco
La funzione
perde
l’allineamento
oppure non
c’è funzione di
tocco
• Utilizzare il cavo USB fornito in dotazione da Dell
per collegare il monitor al computer.
• Assicurarsi che il cavo d’alimentazione sia dotato
di perno di messa a terra.
• Scollegare e ricollegare il cavo d’alimentazione
dell’alimentatore per avviare -la calibratura
automatica del modulo di tocco.
• Assicurarsi che il computer supporti USB 2.0 o
versione successiva.
• Se lo schermo non può essere rilevato dal
computer, accendere/spegnere il monitor oppure
scollegare e ricollegare il cavo USB.
• Non coprire la superficie o i dintorni dello
schermo con le mani o altri oggetti ogni volta
che si accende il monitor; e attendere che termini
l’installazione del driver USB nell’angolo inferiore
destro dello schermo dopo l’accensione del
monitor prima di eseguire qualsiasi operazione su
touchscreen.
• Evitare di coprire il fascio con altri oggetti
(ad esempio, le maniche) mentre si eseguono
operazioni su touchscreen con le dita durante il
funzionamento, in quanto ciò potrebbe influire
sulla trasmissione e la ricezione da parte della
lente del sensore.
• Strofinare delicatamente per eliminare la
polvere dalla lente dei sei sensori con un panno
morbido e pulito, quando la funzione di tocco è
disallineata o non vi è alcuna funzione di tocco.