Western Digital WD TV Live/Live Plus Media Player User Manual - Manuale (Pagina 172)

Lettori multimediali WD TV Live/Live Plus HD
Manuale per l'utente
APPENDICE – 168
Richiesta di assistenza
WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. In caso di problemi, prima
di restituire il Prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte delle domande rivolte all'assistenza tecnica si
può avere risposta tramite la nostra knowledge base o inviando un e-mail all'indirizzo dell'assistenza tecnica
http://support.wdc.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al numero
telefonico riportato davanti a questo documento.
Per sporgere un reclamo, occorre inizialmente contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato in origine il
Prodotto. Qualora sia impossibile contattare il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto, visitare il sito Web
per l'assistenza sui prodotti all'indirizzo http://support.wdc.com per informazioni su come ottenere assistenza
o l'autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà un codice
RMA con le istruzioni per rendere il prodotto. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non è stato emesso un
codice RMA) il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati e imballati in un contenitore
approvato, prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito fornito con il numero RMA. Qualora in seguito
alla ricezione di un reclamo conforme alla presente garanzia, WD o il rivenditore presso il quale si è effettuato
l'acquisto originale del Prodotto stabiliscano la validità del reclamo, WD o il rivenditore, a loro discrezione,
decideranno se procedere alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto con un Prodotto equivalente o migliore
oppure se rimborsare il costo dello stesso. L'utente è responsabile delle spese associate ai reclami di cui alla
presente garanzia. I vantaggi offerti dalla garanzia si sommano ad eventuali altri diritti e garanzie disciplinati dal diritto
australiano per la tutela dei consumatori e sulla concorrenza oppure dalla legge neozelandese sulle garanzie dei
beni di consumo.
Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire con
certezza il periodo di garanzia, verificare la scadenza della garanzia, utilizzando il numero di serie, all'indirizzo
http://support.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Tel.: 949-672-7000
e-mail: [email protected]
GNU GPL (General Public License)
Il firmware incorporato in questo prodotto può includere software di terzi coperto da copyright e concesso in
licenza secondo le clausole GPL oppure LGPL (Licenza pubblica generica attenuata) (e, collettivamente,
“Software GPL”) e non secondo il contratto di licenza con l'utente finale di Western Digital. In conformità della
GPL, se pertinente: 1) il codice sorgente del software GPL può essere scaricato gratuitamente all'indirizzo
http://support.wdc.com/download/gpl oppure è disponibile su CD, dietro pagamento di un importo nominale,
all'indirizzo http://support.wdc.com/download/gpl o ancora chiamando il servizio di assistenza clienti entro tre
giorni dalla data d'acquisto; 2) il Software GPL può essere riutilizzato, ridistribuito e modificato; 3) relativamente
al solo Software GPL non vengono concesse garanzie, nella misura concessa dalla legge pertinente e 4) al
prodotto è acclusa una copia della GPL che può essere ottenuta presso http://www.gnu.org e anche all'indirizzo
http://support.wdc.com/download/gpl.
Eventuali alterazioni o manomissioni del Software incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuale
software Open Source, sono a rischio esclusivo dell'utente. Western Digital non è responsabile di tali alterazioni
o manomissioni. Western Digital non offre alcuna assistenza su prodotti il cui software fornito da Western Digital
sia stato alterato o abbia subito un tentativo di alterazione.
Fabbricato su licenza con brevetti U.S.A. nn.: 5,451,942; 5,956,674; 5,974,380; 5,978,762; 6,487,535 e altri
brevetti U.S.A. e internazionali già concessi o in attesa di concessione. DTS e il simbolo sono marchi registrati;
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