Jabra PRO 930 User Manual - Manuale (Pagina 26)

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8. SUPPORTO
8.1 DOMANDE FREQUENTI E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
D Come si accoppia l’auricolare con la base Jabra PRO 930?
A Per avviare l’accoppiamento, inserire l’auricolare nella relativa sede della
base. L’accoppiamento verrà effettuato automaticamente, a meno che
la base non sia attualmente collegata a un auricolare principale (un
auricolare già accoppiato con la base). In alternativa, è possibile forzare
l’accoppiamento con un nuovo auricolare primario nel caso in cui ci sia già
un auricolare primario accoppiato alla base.
D È possibile accoppiare l’auricolare direttamente con un telefono o una base
DECT di un altro produttore?
A no. L’auricolare può essere accoppiato esclusivamente con una base Jabra
PRO 930.
D Perché il mio computer non rileva la base Jabra PRO 930?
A Provare a collegare la base a un’altra porta USB del Pc. È consigliabile
collegare direttamente la base e la porta USB, senza utilizzare un hub USB. Se
disponibile, eseguire la procedura guidata audio del softphone.
D Perché l’auricolare non funziona con il mio softphone?
A Verificare quanto indicato di seguito.
• Accertarsi che la batteria dell’auricolare sia carica. L’icona della batteria
sulla base emette una luce verde lampeggiante durante la carica oppure
fissa se la batteria è carica.
• Assicurarsi che l’auricolare si trovi entro la portata della base. La portata
massima è 120 m, a seconda delle condizioni ambientali.
• Assicurarsi che la base e l’auricolare siano accoppiati. Per avviare
l’accoppiamento, inserire in sede l’auricolare.
• Assicurarsi che l’auricolare Jabra 930 sia selezionato e configurato nelle
impostazioni del softphone.
D L’auricolare non riproduce suoni e musica da PC. Come mai?
A Verificare quanto segue:
• Assicurarsi che Jabra PRO 930 sia impostato come dispositivo audio nel
pannello di controllo dell’audio di Windows e nel software del softphone.
• Assicurarsi che il collegamento audio con il Pc sia attivo. Fare clic con
il pulsante destro del mouse sull’icona del dispositivo Jabra nell’area di
notifica di Windows e scegliere Open Audio Link (Apri collegamento audio)
oppure sfiorare due volte il tasto multifunzione sull’auricolare.