Apple iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014) - Manuale (Pagina 4)

del codice d’errore prima di cercare supporto. Se AHT non
rileva un errore hardware, il problema potrebbe dipendere
dal software.
Importante: se Apple Hardware Test non appare dopo
il riavvio, tieni premuti i testi Comando (x)-Opzione-D e
riavvia il computer per accedere ad Apple Hardware Test da
Internet. Assicurati di ricollegare il cavo Ethernet. Il computer
deve essere collegato a un network che disponga di accesso
a Internet.
Servizi di supporto e assistenza
AppleCare
iMac viene fornito con 90 giorni di supporto tecnico e un
anno di garanzia per le riparazioni hardware presso un
negozio Apple Store o un centro di riparazione autorizzato
da Apple, ad esempio un fornitore di servizi autorizzato
Apple. Il periodo di copertura può essere esteso acquistando
un AppleCare Protection Plan. Per informazioni, visita
www.apple.com/it/support/products oppure consulta
l’indirizzo del sito web per il tuo paese, elencato di seguito
in questa sezione.
Per ulteriore assistenza, il servizio di supporto telefonico
AppleCare può esserti utile per l’installazione e l’apertura
di applicazioni e per la risoluzione di problemi. Rivolgiti al
numero del centro di supporto più vicino (i primi 90 giorni
sono omaggio). Tieni la data di acquisto e il numero di serie
di iMac a portata di mano quando chiami.
Il supporto telefonico in omaggio della durata di 90 giorni
viene attivato a partire dalla data di acquisto.
Italia: (39) 800 915 904
www.apple.com/support/country
I numeri telefonici possono essere soggetti a modifiche e
potrebbero essere applicate tariffe locali e nazionali. Un
elenco completo è disponibile su Internet:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Informazioni sulla conformità
normativa
Dichiarazione di conformità FCC
Questo dispositivo è conforme con la parte 15 delle
norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti
due condizioni: (1) Questo dispositivo non può causare
interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare
qualsiasi interferenza ricevuta, incluse le interferenze che
potrebbero comprometterne il funzionamento. Consulta le
istruzioni se sospetti delle interferenze a radio o televisore.
Interferenze radiotelevisive
Questo computer genera, utilizza e può irradiare energia in
radiofrequenza. Se non viene installato e utilizzato in modo
corretto, vale a dire in stretta conformità con le istruzioni di
Apple, può causare interferenze con la ricezione radiotelevisiva.
Ulteriori informazioni sull’ergonomia sono disponibili in
Internet. www.apple.com/it/about/ergonomics
Apple e l’ambiente
In Apple, riconosciamo il nostro impegno nel ridurre l’impatto
dei nostri prodotti e delle nostre operazioni logistiche.
Per ulteriori informazioni, consulta
www.apple.com/it/environment.
Ulteriori informazioni, assistenza e
supporto
Non tentare di aprire iMac, eccetto che per installare della
memoria, che è sostituibile dall’utente solo nei modelli a
27 pollici. Se devi eseguire delle riparazioni sul computer,
contatta Apple o porta iMac presso un fornitore di servizi
autorizzato Apple. Ulteriori informazioni su iMac sono
reperibili tramite Aiuto Mac, le risorse in linea, Informazioni
di sistema o Apple Hardware Test.
Aiuto Mac
In Aiuto Mac puoi trovare le risposte alle tue domande,
nonché istruzioni e informazioni sulla risoluzione dei
problemi tecnici di Mac. Fai clic sull’icona del Finder, fai clic
su Aiuto nella barra dei menu, quindi scegli Aiuto Mac.
Risorse online
Per assistenza online e informazioni di supporto, consulta
www.apple.com/it/support e scegli il tuo paese dal menu
a comparsa. Puoi eseguire una ricerca nella base dati
AppleCare, cercare aggiornamenti software o ottenere
assistenza nei forum di discussione Apple.
Informazioni di sistema
Per ottenere informazioni su iMac, utilizza “Resoconto di
sistema”, che mostra l’hardware e il software installato,
il numero di serie e la versione del sistema operativo, la
memoria installata e altro. Per accedere a “Resoconto di
sistema”, scegli Apple () > Informazioni su questo Mac,
dalla barra dei menu, quindi fai clic su “Resoconto di sistema”.
Apple Hardware Test
Puoi utilizzare Apple Hardware Test (AHT) per aiutare a
determinare se esiste un problema con uno dei componenti
del computer, quali memoria o processore.
Per utilizzare Apple Hardware Test Scollega tutti i
dispositivi esterni dal computer, ad eccezione di tastiera
e mouse. Se disponi di un cavo Ethernet connesso,
disconnettilo. Riavvia il computer mentre tieni premuto il
tasto D. Quando viene visualizzata la finestra di selezione di
AHT, scegli la lingua per la tua località. Premi il tasto A Capo
oppure fai clic sul pulsante con la freccia a destra. Quando
viene visualizzata la finestra principale di AHT (dopo circa
45 secondi), segui le istruzioni su schermo. Se AHT rileva un
problema, viene visualizzato un codice d’errore. Prendi nota