Impossibile ricevere un messaggio e-mail – Apple iPod touch iOS 3.0 Manuale d'uso

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Appendice A

Risoluzione dei problemi tecnici

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Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi tecnici, vai all'indirizzo
www.apple.com/it/support e cerca TS1426. Se non riesci comunque a inviare messaggi
e-mail, puoi chiamare un esperto Apple (non disponibile in tutti i paesi). Per ulteriori
informazioni vai su www.apple.com/it/support/expert. Se l'esperto Apple non è dispo-
nibile nel tuo paese, crea un account gratuito su GMail, Yahoo! o AOL e prova a inoltra-
re i messaggi a tale account.

Impossibile ricevere un messaggio e-mail

Se iPod touch non è in grado di ricevere messaggi e-mail, prova a eseguire i seguenti
suggerimenti:

Se utilizzi uno o più computer per controllare lo stesso account e-mail, questo

Â

potrebbe creare un problema di blocco. Per ulteriori informazioni, vai all'indirizzo
www.apple.com/it/support e cerca TS2621.
Imposta il tuo account e-mail direttamente su iPod touch invece di sincronizzarlo da

Â

iTunes. In Impostazioni, scegli “E-mail, contatti, calendari”, tocca "Aggiungi account"
e inserisci le informazioni del tuo account. Se iPod touch non è in grado di localiz-
zare le impostazioni del provider Internet dopo che hai inserito l'indirizzo e-mail, vai
all'indirizzo www.apple.com/it/support e cerca HT1277 per ottenere ulteriore aiuto
nell'impostazione dell'account.
Spegni iPod touch, quindi riaccendilo. Mantieni premuto il tasto Sospensione/

Â

Riattivazione sulla parte superiore di iPod touch per alcuni secondi fino all'apparizio-
ne di un cursore rosso, quindi trascina il cursore. Successivamente, mantieni premu-
to il tasto Sospensione/Riattivazione fino all'apparizione del logo Apple.
Disattiva la funzione Wi-Fi per fare in modo che iPod touch si colleghi a Internet

Â

attraverso il network dati cellulare. In Impostazioni, scegli Wi-Fi e disattiva tale
funzionalità.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi tecnici, vai all'indirizzo
www.apple.com/it/support e cerca TS1426. Se non riesci comunque a ricevere mes-
saggi e-mail, puoi chiamare un esperto Apple (non disponibile in tutti i paesi). Per
ulteriori informazioni vai su www.apple.com/it/support/expert. Se l'esperto Apple non
è disponibile nel tuo paese, crea un account gratuito su GMail, Yahoo! o AOL e prova a
inoltrare i messaggi a tale account.

Se non riesci ad aprire allegati ai messaggi e-mail

Il tipo documento potrebbe non essere supportato. iPod touch supporta i seguenti
formati per gli allegati e-mail:

.doc

Microsoft Word

.docx

Microsoft Word (XML)

.htm

pagina web

.html

pagina web

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