Sharp MX-B201D Manuale d'uso
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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Problema
Causa e rimedio
L'immagine digitalizzata risulta
ritagliata.
L'impostazione "Formato scansione" selezionata è inferiore alle
dimensioni dell'originale.
→ Impostare Formato scansione sulla dimensione effettiva dell'originale (
accertarsi che l'originale sia correttamente orientato (
Se si è volutamente selezionato un formato più piccolo dell'originale, quando si
posiziona l'originale bisogna tener conto di quale parte dell'originale si desidera
digitalizzare. Se ad esempio la dimensione reale è A4 ed è stato selezionato B5
come dimensione, posizionare l'originale in modo che la parte da digitalizzare si
trovi nell'area Fattura a sinistra, centrata sul piano di vetro.
Impossibile aprire i dati dell'immagine
ricevuta.
Il programma di visualizzazione utilizzato dal destinatario non supporta
il formato dei dati dell'immagine ricevuta.
→ Provare a selezionare un diverso tipo di file (TIFF / PDF / JPEG) e/o un diverso
formato di compressione (Nessuna, MH (G3), MMR (G4)) quando si invia
l'immagine digitalizzata.
In caso contrario, è necessario che il destinatario utilizzi Sharpdesk o un
programma di visualizzazione che supporti le combinazioni di tipi di file e formati di
compressione sopra descritte.
Quando viene utilizzato lo stesso nome di file
per due trasmissioni di Scansione su FTP in
successione, il secondo file non viene inviato.
Il primo file potrebbe trovarsi ancora nella memoria cache del client del server
di file. Disattivare l'uso della memoria cache nel software del client.
Il destinatario non riceve i dati
trasmessi.
C'è un errore nelle informazioni memorizzate relative alla destinazione
oppure è stata selezionata una destinazione errata.
→ Assicurarsi di aver memorizzato le informazioni corrette. In caso di errore,
provvedere alla correzione (
* In caso di mancato invio per e-mail (Scansione per e-mail), un messaggio di
errore (per esempio "Messaggio non inoltrato") potrebbe venir inviato all'indirizzo
e-mail designato dell'amministratore. Queste informazioni possono essere utili
per determinare la causa del problema.
Il destinatario non riceve i dati inviati
tramite posta elettronica (Scansione
per e-mail).
Controllare la pagina Web per controllare se è stato fissato un limite per la
dimensione dei file immagine inviati per mezzo della Scansione per e-mail
(l'impostazione predefinita dal fabbricante è "Illimitata").
È possibile impostare un limite compreso fra 1 e 10 MB. Per selezionare un
limite adatto, consultare l'amministratore della pagina Web (
La quantità di dati inviabili in una sola trasmissione e-mail viene talvolta limitata
dall'amministratore del server di posta. Anche se la quantità di dati inviata non
supera il limite descritto in precedenza, nel caso in cui ecceda il limite fissato
dall'amministratore del server di posta, i dati non verranno inoltrati al
destinatario.
Ridurre la quantità di dati inviati nella trasmissione e-mail (ridurre il numero di
pagine digitalizzate). (rivolgersi all'amministratore del server di posta per sapere
quale sia il limite di dati previsto per una trasmissione e-mail).
La trasmissione impiega troppo
tempo.
Se si invia una grande quantità di informazioni grafiche, anche il file di dati
sarà di grandi dimensioni e la trasmissione impiegherà più tempo.
Fare attenzione a quanto segue quando si impostano i parametri di scansione affinché venga
creato un file di immagini rispondente allo scopo della trasmissione in termini di qualità
dell'immagine e dimensione del file.
Le impostazioni di scansione vanno configurate nella pagina Web.
• Modalità
Selezionare una modalità colore adeguata all'uso del documento che verrà digitalizzato in modo da non creare un
file più voluminoso del necessario.
La scansione di un documento con la modalità colore impostata a toni di grigio o bianco e nero produrrà un file di
dimensioni inferiori rispetto a quello ottenibile con una scansione effettuata a colori.
• Risoluzione
Impostando la modalità colore su "Monogradazione 2" e la risoluzione su 200 dpi o 300 dpi, è possibile ottenere
immagini sufficientemente chiare per riprodurre originali di testo.
L'impostazione di 600 dpi va utilizzata solo nei casi in cui sia necessaria una riproduzione particolarmente nitida,
per esempio se l'originale è una foto o un'illustrazione. Si noti che un'alta risoluzione produce un file di dimensioni
superiori, e la trasmissione potrebbe non riuscire in caso di capacità insufficiente del disco nel server al quale viene
inviata l'immagine (oppure se l'amministratore del server ha fissato un limite per la dimensione dei file). Se la
trasmissione non riesce, si possono adottare varie misure correttive come ad esempio ridurre il numero di pagine
digitalizzate nel file, oppure ridurre la dimensione di scansione per l'originale.
Attenzione