Toshiba Equium L30 - Manuale (Pagina 129)

Manuale utente 9-16
Risoluzione dei problemi
Modem
Errore di
visualizzazione
Controllare che il cavo di collegamento del monitor
esterno al computer sia inserito saldamente.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.
Problema Procedura
Problema Procedura
Il software di
comunicazione non
riesce a inizializzare il
modem
Verificare che le impostazioni del computer per il
modem interno siano corrette. Verificare le
proprietà del modem e del telefono nel Pannello
di controllo.
Si sente il segnale ma
non si riesce a
effettuare la chiamata
Se la chiamata deve passare attraverso un
centralino telefonico, verificare che la funzione di
rilevamento della composizione a toni del
programma di comunicazione sia disabilitata.
È possibile utilizzare anche il comando ATX.
Si riesce a chiamare ma
non a stabilire il
collegamento
Controllare che le impostazioni del programma di
comunicazione siano corrette.
Dopo aver effettuato la
chiamata non si sente
alcun segnale
Controllare che il tipo di selezione impostato nel
programma di comunicazione (a toni o a impulsi)
sia corretto.
È possibile utilizzare anche il comando ATD.
La comunicazione viene
interrotta
improvvisamente
Il computer interrompe automaticamente la
comunicazione se non riesce a stabilire un
collegamento con la portante entro un intervallo
di tempo prestabilito. Provare a impostare un
intervallo più lungo.
Il messaggio CONNECT
viene rapidamente
sostituito da NO
CARRIER
Controllare l'impostazione della funzione di
controllo errori nel programma di comunicazione.
È possibile utilizzare anche il comando AT\N.
Durante la
comunicazione vengono
visualizzati caratteri
senza senso
Nelle trasmissioni di dati, verificare che le
impostazioni del bit di parità e del bit di stop
corrispondano a quelle del computer remoto.
Controllare anche il tipo di controllo di flusso e il
protocollo di comunicazione.
Non si riesce a ricevere
una chiamata in arrivo
Controllare l'impostazione degli squilli prima della
risposta nel programma di comunicazione.
È possibile utilizzare anche il comando ATS0.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.