Toshiba Satellite L40 - Manuale (Pagina 95)

Manuale utente 8-1
Risoluzione dei problemi
Capitolo 8
Risoluzione dei problemi
I computer TOSHIBA sono stati studiati per durare a lungo senza
inconvenienti. Se si verificassero tuttavia dei problemi, seguire le
procedure descritte in questo capitolo per stabilirne la causa.
Procedure per la risoluzione dei problemi
■ Quando si riscontra la presenza di un problema, interrompere qualsiasi
operazione. Un'ulteriore azione potrebbe comportare perdite o
danneggiamento di dati. Si rischia così di distruggere informazioni utili
connesse al problema che possono contribuire a risolverlo.
■ Osservare ciò che accade. Prendere nota di quello che il sistema sta
facendo e delle operazioni eseguite immediatamente prima
dell'insorgere del problema.Se è collegata una stampante, stampare
una copia della schermata visualizzata mediante il tasto PrtSc.
■ Identificare il problema. Utilizzando gli strumenti disponibili, ad esempio
i consigli contenuti in questo capitolo, e cercare di individuare le
operazioni che hanno causato il problema.
Le domande e le procedure riportate in questo capitolo hanno funzione di
guida e non devono essere considerate come vere e proprie tecniche per
la soluzione dei problemi. Molti problemi possono essere risolti con facilità,
ma in alcuni casi può essere necessario l'intervento del rivenditore o del
centro servizi. Se si decide di rivolgersi al proprio rivenditore, o a un altro,
preparare una descrizione dettagliata del problema.
Controllo preliminare
Considerare innanzi tutto la soluzione più semplice. L'elenco che segue
comprende accorgimenti molto semplici, che tuttavia, se omessi, possono
causare problemi potenzialmente seri.
■ Assicurarsi di inserire tutti i dispositivi periferici prima di accendere il
computer. Ciò comprende la stampante e qualsiasi altro dispositivo
esterno che si usa.
■ Prima di collegare un dispositivo esterno, spegnere il computer.
Quando viene riacceso, il computer rileva il nuovo dispositivo.
■ Accertarsi che tutte le opzioni del programma di configurazione siano
impostate correttamente.