Toshiba Satellite Pro L300 - Manuale (Pagina 129)

Manuale utente 9-1
Serie L300/L300D
Chapter 9
Risoluzione dei problemi
I computer TOSHIBA sono stati studiati per durare a lungo senza
inconvenienti. Se si verificassero tuttavia dei problemi, seguire le
procedure descritte in questo capitolo per stabilirne la causa.
Si consiglia agli utenti di leggere attentamente questo capitolo. Se si
conoscono le possibili cause dei problemi, è possibile fare in modo di evitarli.
Procedure per la risoluzione dei problemi
La risoluzione dei problemi risulta molto più semplice se si osservano le
seguenti regole generali:
■ Quando si riscontra la presenza di un problema, interrompere qualsiasi
operazione. Un’ulteriore azione potrebbe comportare perdite o
danneggiamento di dati. Si rischia così di distruggere informazioni utili
connesse al problema che possono contribuire a risolverlo.
■ Osservare ciò che accade. Prendere nota di quello che il sistema sta
facendo e delle operazioni eseguite immediatamente prima dell’insorgere
del problema. Se è collegata una stampante, stampare una copia della
schermata visualizzata mediante il tasto PRTSC (Print Screen).
Le domande e le procedure riportate in questo capitolo hanno funzione di
guida e non devono essere considerate come vere e proprie tecniche per
la soluzione dei problemi. Molti problemi possono essere risolti con facilità,
ma in alcuni casi può essere necessario l’intervento del rivenditore. Se si
decide di rivolgersi al proprio rivenditore, o a un altro, preparare una
descrizione dettagliata del problema.
Controllo preliminare
Considerare innanzi tutto la soluzione più semplice. L’elenco che segue
comprende accorgimenti molto semplici, che tuttavia, se omessi, possono
causare problemi potenzialmente seri.
■ Assicurarsi di inserire tutti i dispositivi periferici prima di accendere il
computer. Ciò comprende la stampante e qualsiasi altro dispositivo
esterno che si usa.
■ Prima di collegare un dispositivo esterno, spegnere il computer.
Quando viene riacceso, il computer rileva il nuovo dispositivo.
■ Accertarsi che tutte le opzioni del programma di configurazione siano
impostate correttamente.