Toshiba SATELLITE P500 - Manuale (Pagina 190)

Manuale utente 9-18
Risoluzione dei problemi
Sensore per le impronte digitali
ExpressCard
Consultare anche il capitolo 8, Dispositivi opzionali .
Problema Procedura
La lettura delle
impronte digitali non
ha avuto esito
positivo
Riprovare con la posizione corretta. Per ulteriori
informazioni, consultare la sezione Uso del
sensore per le impronte digitali nel capitolo 4,
Elementi fondamentali .
Provare il processo di riconoscimento utilizzando
un altro dito memorizzato.
Non è possibile
leggere l'impronta
digitale a causa di
ferite sulle dita
Provare il processo di riconoscimento utilizzando
un altro dito memorizzato.
Se non è possibile leggere le impronte digitali di
tutte le dita memorizzate, effettuare
temporaneamente il logon immettendo la
password mediante la tastiera.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.
Impossibile abilitare
la funzione impronta
digitale Pre-OS o
Single Sign On
Registrare la password utente mediante l'Utilità
TOSHIBA HW Setup (se non è stata ancora
registrata).
La funzione
Fingerprint Pre-OS
non funziona
Verificare di avere memorizzato le impronte
nell'account di Windows.
Impostare la password utente mediante l'Utilità
TOSHIBA HW Setup e riavviare il sistema.
Selezionare l'opzione "Enable Pre-OS
Fingerprint Authentication" (Abilita
autenticazione impronta digitale pre-OS) nelle
impostazioni di TrueSuite Access Manager.
Problema Procedura
Errore su
ExpressCard
Resettare la scheda ExpressCard per accertarsi
che sia collegata correttamente.
Controllare che la scheda sia collegata
saldamente al dispositivo esterno.
Controllare la documentazione della scheda.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.