Modem – Toshiba SATELLITE L300D Manuale d'uso

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Manuale utente

9-14

Risoluzione dei problemi

USB

Consultare anche la documentazione del dispositivo USB.

Modem

Problema

Procedura

Il dispositivo USB non

funziona

Controllare che la porta USB del computer e il

dispositivo USB siano collegati saldamente.
Accertarsi che i driver del dispositivo USB siano

installati correttamente. Per informazioni su

come verificare i driver, consultare la

documentazione di Windows.
Se si utilizza un sistema operativo che non

supporta lo standard USB, è comunque possibile

utilizzare un mouse e/o una tastiera USB. Se

questi dispositivi non funzionano, verificare che

l'opzione Emulazione Legacy tastiera/mouse

USB di HW Setup sia impostata su Abilitata.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio

rivenditore.

Problema

Procedura

Il software di

comunicazione non

riesce a inizializzare il

modem

Controllare che le impostazioni del computer per

il modem internazionale siano corrette. Verificare

le proprietà del modem e del telefono nel

Pannello di controllo.

Si sente il segnale ma

non si riesce a

effettuare la chiamata

Se la chiamata deve passare attraverso un

centralino telefonico, verificare che la funzione di

rilevamento della composizione a toni del

programma di comunicazione sia disabilitata.
È possibile utilizzare anche il comando ATX.

Si riesce a chiamare

ma non a stabilire il

collegamento

Controllare che le impostazioni del programma di

comunicazione siano corrette.

Dopo aver effettuato

la chiamata non si

sente alcun segnale

Controllare che il tipo di selezione impostato nel

programma di comunicazione (a toni o a impulsi)

sia corretto.
È possibile utilizzare anche il comando ATD.

La comunicazione

viene interrotta

improvvisamente

Il computer interrompe automaticamente la

comunicazione se non riesce a stabilire un

collegamento con la portante entro un intervallo

di tempo prestabilito. Provare a impostare un

intervallo più lungo.

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