Toshiba Qosmio F20 (PQF22) - Manuale (Pagina 257)

Manuale utente 10-19
Risoluzione dei problemi
Modem
Problema Procedura
Il software di
comunicazione non
riesce a inizializzare il
modem Verificare che le impostazioni del computer per il
modem internazionale siano corrette. Controllare
la voce Opzioni modem e telefono nel Pannello
di controllo.
Si sente il segnale ma
non si riesce a
effettuare la chiamata Se la chiamata deve passare attraverso un
centralino telefonico, verificare che la funzione di
rilevamento del segnale di centrale del
programma di comunicazione sia disabilitata.
È possibile utilizzare anche il comando ATX.
Si riesce a chiamare
ma non a stabilire il
collegamento Controllare che le impostazioni del programma di
comunicazione siano corrette.
Dopo aver effettuato la
chiamata non si sente
alcun segnale Controllare che il tipo di selezione impostato nel
programma di comunicazione (a toni o a impulsi)
sia corretto.
È possibile utilizzare anche il comando ATD.
La comunicazione
viene interrotta
improvvisamente Il computer interrompe automaticamente la
comunicazione se non riesce a stabilire un
collegamento con la portante entro un intervallo
di tempo prestabilito. Provare a impostare un
intervallo più lungo.
Il messaggio
CONNECT
viene
rapidamente sostituito
da NO CARRIER
Controllare l’impostazione della funzione di
controllo errori nel programma di comunicazione.
È possibile utilizzare anche il comando AT\N.
Durante la
comunicazione
vengono visualizzati
caratteri senza senso Nelle trasmissioni di dati, verificare che le
impostazioni del bit di parità e del bit di stop
corrispondano a quelle del computer remoto.
Controllare anche il tipo di controllo di flusso e il
protocollo di comunicazione.
Non si riesce a
ricevere una chiamata
in arrivo Controllare l’impostazione degli squilli prima della
risposta nel programma di comunicazione.
È possibile utilizzare anche il comando ATS.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.