Xerox DocuColor 5252 Digital Color Press con Fiery EXP5000-14802 - Manuale (Pagina 227)

C
C-1 Soluzione dei problemi
Questa appendice descrive i messaggi di errore che possono essere visualizzati
e contiene indicazioni utili per la soluzione di eventuali problemi relativi a
Fiery EXP5000, Command WorkStation LE o a Command WorkStation.
Se non si riesce a risolvere il problema anche dopo aver consultato quest’appendice,
contattare il centro di supporto/assistenza tecnica autorizzato.
Messaggi di errore
I messaggi di errore possono essere causati da problemi relativi al lavoro, a
Fiery EXP5000, a Command WorkStation, Command WorkStation LE,
Fiery WebSpooler o alla macchina da stampa digitaledigitale. Se durante la stampa si
verifica un errore, verrà visualizzato un messaggio sul monitor Attività di Command
WorkStation o Command WorkStation LE. La barra di stato su cui viene visualizzato
il messaggio indica il processo interessato dall’errore.
A volte i messaggi di errore per Fiery EXP5000 rimangono visualizzati su Command
WorkStation o Command WorkStation LE anche dopo che l’errore è stato risolto.
Fiery EXP5000 potrebbe comunicare la risoluzione del problema all’applicazione
con un piccolo ritardo. La stampa riprenderà in ogni caso e la finestra di Command
WorkStation o di Command WorkStation LE sarà comunque aggiornata entro
breve tempo.
Se su Fiery EXP5000 viene visualizzato un messaggio che invita a controllare
l’alimentazione ed il cavo, significa che potrebbe esserci un problema relativo
all’alimentazione della macchina da stampa digitaledigitale o al cavo di alimentazione.
Verificare in primo luogo che la macchina da stampa digitaledigitale sia accesa.
Accertarsi che il cavo di collegamento fra Fiery EXP5000 e la macchina da stampa
digitaledigitale non si sia allentato. Fiery EXP5000 riprenderà a stampare dopo che
il cavo sarà stato ben collegato sia a Fiery EXP5000 che alla macchina da stampa
digitaledigitale.
Per informazioni sugli errori relativi alla macchina da stampa digitaledigitale, fare
riferimento alla documentazione della macchina da stampa digitaledigitale. Il lavoro
di stampa in sospeso può essere annullato mentre si cerca di correggere l’errore.
Appendice C:
Soluzione
dei problemi