Xerox 4112-4127 ST con Xerox EX Print Server powered by Fiery-15328 - Manuale (Pagina 84)

S OLUZIONE DEI PROBLEMI 84
S
OLUZIONE DEI PROBLEMI
Questo capitolo fornisce alcuni suggerimenti per la soluzione dei problemi.
Soluzione dei problemi relativi a Fiery EX4112/4127
Le prove diagnostiche all’avvio sono descritte nella documentazione per l’assistenza tecnica.
Rivolgersi al centro di supporto/assistenza tecnica autorizzato se vengono visualizzati dei
messaggi di errore all’avvio di Command WorkStation oppure se su Fiery EX4112/4127 non
viene visualizzato il messaggio In attesa.
Messaggi di errore durante l’esecuzione
Per i messaggi di errore relativi all’annullamento dei lavori e della stampa, incluso il messaggio
Disco pieno e quelli riguardanti il caricamento della carta, consultare la Guida di Command
WorkStation.
Dalle applicazioni Mac OS, è possibile utilizzare la notifica degli errori PostScript come
opzione di stampa.
Stampante non trovata
L’impossibilità di trovare una stampante in rete dipende generalmente da impostazioni in
conflitto o mancanti relative al nome o all’indirizzo di Fiery EX4112/4127. I nomi devono
essere immessi in ubicazioni specifiche. I nomi richiesti sono:
• Nome host TCP/IP (conosciuto anche come nome DNS), definito dalla propria
organizzazione.
Immettere il nome host come Nome server durante la configurazione di Fiery EX4112/
4127.
• Nome della stampante remota (nome macchina interno). Utilizzare uno dei nomi
seguenti:
print
hold
direct
N OTA : Se si modifica il nome DNS (nome host TCP/IP) di Fiery EX4112/4127, è necessario
riconfigurare uno dei programmi di utilità su ciascun computer.