Xerox Stampante DocuColor 12 con Splash G640-15027 Manuale d'uso

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DOCUCOLOR 12 - GUIDA PER L’UTENTE

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

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Carta eccessivamente
arricciata.

L’arricciamento della carta può essere causato da:

• La quantità di toner sulla copia, ovvero maggiore è la quantità di toner e

maggiore sarà l’effetto di arricciamento della carta.

• La grammatura del foglio.

• Le condizioni di umidità della stampante.

Per ridurre i problemi di arricciatura della carta, ribaltare la carta caricata nel
vassoio e ripetere l’operazione di copiatura. Se il problema persiste, utilizzare
fogli con grammatura maggiore.

Verificare che la carta corrisponda al tipo programmato per il vassoio utilizzato.

Se la macchina non è dotata di fascicolatore/mailbox, il vassoio di ricezione
può contenere fino a 250 fogli di carta da 75 g/m². Quando la quantità di copie
si avvicina a questo numero, svuotare il vassoio di ricezione per evitare l’inter-
ruzione del processo di stampa.

Il vassoio di ricezione del fascicolatore/mailbox ha una capacità di 500 fogli di
carta da 75 g/m². Quando la quantità di copie si avvicina a questo numero,
svuotare il vassoio di ricezioneper evitare l’interruzione del processo di stampa.

Se si copiano aree con sfondi ad alta intensità o documenti che alternano aree
di densità alta e bassa, è più probabile che si verifichi il problema dell’arriccia-
tura. Provare a ridurre l’effetto di arricciatura regolando i comandi di qualità
della copia in modo da diminuire la quantità di toner sulle copie.

Sistemare la stampante e la carta in una stanza con aria condizionata e poca
umidità per ridurre l’umidità presente nell’ambiente.

Tentare di eseguire le copie su carta più spessa oppure su tipi di carta meno
sensibili all’umidità.

Viene visualizzato il
messaggio “Caricare carta
nel vassoio 6”

Accertarsi che la pila di carta sia caricata correttamente, le guide dei margini
del vassoio siano regolate correttamente e il vassoio non sia caricato oltre la
linea di riempimento MAX.

Cancellazioni lungo i
margini delle copie.

È normale che si verifichino delle cancellazioni lungo i margini delle copie,
specialmente in corrispondenza del bordo in entrata della carta. Per ridurre al
minimo queste cancellazioni, impostare a 4 mm l’opzione Cancellazione
variabile della funzione Cancellazione margine. Selezionare il formato del
documento originale nella scheda Funzioni supplementari e un’impostazione
appropriata per la funzione Riduzione/ingrandimento nella scheda Copiatura di
base. Per ulteriori informazioni su come cancellare i bordi, consultare il capitolo
“Funzioni supplementari”.

È possibile che la carta sia troppo umida. Caricare carta nuova nei vassoi.

Alcune cancellazioni possono essere causate da pezzetti di carta rimasti
all’interno della stampante dopo l’eliminazione di un inceppamento. Quando si
eliminano gli inceppamenti, accertarsi di aver individuato e rimosso tutti i
frammenti di carta.

Problema

Soluzione consigliata

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