Problemi di ricezione fax – Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 con built-in controller-15132 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

Stampante multifunzione WorkCentre 7755/7765/7775
Guida per l'utente

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Problemi di ricezione fax

Il fax non è stato trasmesso.

Il numero fax potrebbe
essere errato.

Controllare il numero di fax.

Il tasto di selezione one-touch o il
numero di composizione rapida
potrebbero non essere stati
programmati correttamente.

Controllare che i tasti siano
programmati correttamente.

La linea telefonica potrebbe non
essere collegata correttamente.

Verificare il collegamento
della linea telefonica. Se non
è connessa, riconnetterla.

Potrebbe esserci un problema
con il dispositivo di ricezione fax
del destinatario.

Contattare il destinatario.

Problema

Causa

Soluzione

Il fax ricevuto è vuoto.

Potrebbe esserci un problema con
la connessione telefonica o con il
dispositivo fax del mittente.

Verificare che la stampante sia in
grado di eseguire copie pulite. In tal
caso, chiedere al mittente di rinviare
il fax.

Il mittente potrebbe aver caricato
le pagine al contrario.

Contattare il mittente.

L'apparecchio fax risponde alla
chiamata ma non accetta i dati
in arrivo.

Memoria insufficiente.

Se il lavoro contiene vari grafici,
la stampante potrebbe non avere
memoria sufficiente. La stampante
non è in grado di rispondere se la
memoria non è sufficiente.
Rimuovere dei documenti e dei lavori
memorizzati e attendere il
completamento del lavoro corrente.
In questo modo si aumenta la
memoria disponibile.

Immagine ridotta durante
la trasmissione.

È possibile che il vassoio carta del
fax ricevente non corrisponda al
formato originale inviato.

Confermare il formato degli originali.
I documenti potrebbero essere
ridotti in base al vassoio carta
disponibile sull'apparecchio
fax ricevente.

Problema

Causa

Soluzione

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