Servizi internet centreware, Risoluzione dei problemi, Impossibile cancellare documenti dalla finestra – Xerox Color C75 Press con FreeFlow Print Server-16098 Manuale d'uso

Pagina 296: Stampante -4, Servizi internet centreware -4, Risoluzione dei problemi -4

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Impossibile cancellare documenti dalla finestra Stampante.

Soluzione

Punto di controllo

Causa

Selezionare i dati di stampa
da cancellare e poi cancellarli
dal menu Documento nella
finestra Stampante (menu
Annulla stampa).

Confermare se si sta cercando
di cancellare tutti i dati di
stampa dal menu Stampante
(in un sistema operativo Windo-
ws: il menu di eliminazione dei
lavori di stampa).

Si sta cercando di cancellare
tutti i dati di stampa visualizzati
nella finestra Stampante. Solo
l'amministratore del sistema è
autorizzato a eseguire questa
operazione.

Accedere a Windows utilizzan-
do il nome del titolare del do-
cumento e cancellare i dati di
stampa.

Verificare se il nome visualizza-
to per il titolare dei dati di
stampa selezionati e il nome di
accesso a Windows dell'utente
sono identici.

I dati di stampa appartengono
a un titolare diverso.

Servizi Internet CentreWare

In questa sezione viene descritto come risolvere i problemi di Centreware.

Risoluzione dei problemi

In questa sezione vengono descritte le cause e i rimedi consigliati per gli errori che si
possono verificare durante l'utilizzo di Servizi Internet CentreWare.

Soluzione

Sintomo

La macchina funziona correttamente?
Verificare che la macchina sia accesa.

Impossibile connettersi con
Servizi Internet CentreWare.

Servizi Internet CentreWare è attivato?
Stampare l'elenco delle impostazioni della stampante per ve-
rificarlo.

L'indirizzo Internet è stato immesso correttamente?
Controllare di nuovo l'indirizzo Internet. Se il problema persiste,
immettere un indirizzo IP per effettuare la connessione.

Si utilizza un server proxy?
A seconda del server proxy utilizzato, potrebbe non essere
possibile effettuare connessioni. Disattivare l'uso del server
proxy nel browser oppure specificare che il server proxy non
venga utilizzato per quel particolare indirizzo.

Attendere qualche istante.
Se lo stato non cambia, fare clic sul pulsante Aggiorna.
Se non cambia nulla, verificare che la macchina funzioni corret-
tamente.

Viene continuamente visualizza-
to il messaggio “Attendere”.

Xerox

®

Color C75 Press

23-4

Guida per l’amministratore del sistema

Risoluzione dei problemi

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