Xerox 8142-16841 - Manuale (Pagina 96)

C
Risoluzione dei problemi C-14 Manuale di riferimento 8142/8160
Risoluzione dei problemi C
Introduzione
Opzioni della
stampante
Struttura dei menu Specifiche tecniche Messaggi d’errore
Risoluzione dei
problemi
Nessun output quandosi stampa da Unix
In caso di problemi di stampa (nessun output) con Unix, controllare quanto segue:
1. Hardware della stampante
· Assicurarsi che la stampante sia collegata e accesa.
· Accertarsi che il cavo sia collegato alla porta della stampante e a quella della stazione di lavoro o del server.
· Controllare che il cavo sia del tipo corretto e non sia difettoso.
· Controllare che gli switch hardware della porta siano impostati correttamente.
· Usare la funzione di autodiagnostica della stampante o eseguire una stampa di prova per accertarsi
che la stampante funzioni.
2. Controllare i collegamenti di rete.
· Digitare ping nome_sistema sul server o su un client di stampa e premere Invio. Il comando verifica
che il collegamento di rete tra il server e il client della stampante sia configurato correttamente.
Se compare un messaggio che informa che il sistema è attivo, significa che la rete funziona. Il
messaggio indicherà anche che il DNS o il file /etc/hosts locale ha tradotto il nome del sistema inserito
nel corrispondente indirizzo IP. In caso contrario, bisogna inserire l’indirizzo IP.
· Se compare il messaggio “not available” (non disponibile), controllare quanto segue:
· la configurazione del NIS o NIS+ locale;
· se sono necessarie altre operazioni perché i server e i client di stampa possano comunicare tra
loro;
· se presso il luogo di utilizzo non c’è un NIS o NIS+ funzionante, controllare di aver inserito
l’indirizzo IP del server di stampa nel file /etc/hosts di ogni client nonché gli indirizzi IP di tutti i
client nel file /etc/hosts del server di stampa;
· che il monitor della porta sia configurato correttamente sul server di stampa;
· che i servizi di ascolto della rete siano registrati tramite il monitor della porta sul server di stampa.