Xerox Color 800-1000 Digital Press con Xerox EX Print Server 800DCP-16052 - Manuale (Pagina 109)

Problemi generali
Se la macchina subisce un’interruzione dell’alimentazione che rende impossibile l’accesso
alla schermata Dettagli del sistema e la visualizzazione del numero di serie, aprire i due
sportelli principali anteriori. L’etichetta con il numero di serie è collocata al centro del
telaio inferiore della macchina. Se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le
operazioni suggerite, rivolgersi al rappresentante Xerox.
NOTA
Se il server di stampa indica che sulla stampante si è verificato un guasto e sull'interfaccia
utente non è visualizzato un messaggio di errore, selezionare Sistema > Dettagli del
sistema, quindi selezionare la scheda Registro errori per vedere la cronologia degli errori.
Soluzione consigliata Problema
La macchina non si accende
• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato
correttamente alla presa.
• Verificare che l’interruttore di accensione presente all'interno
dello sportello anteriore sia in posizione di accensione (ON).
• Controllare gli interruttori salvavita GFI.
• Se la macchina non si accende anche se la corrente elettrica è
erogata regolarmente nell'edificio e sono state effettuate le
operazioni consigliate, rivolgersi all'assistenza.
Aprire i due sportelli anteriori. Il numero di serie si trova nell'area
del telaio sopra i vassoi 1 e 2 sul lato sinistro del motore di stampa. La macchina non riceve
alimentazione e non è
possibile accedere alla
schermata Dettagli del
sistema e leggere il numero
di serie macchina.
La macchina non esegue
correttamente un lavoro di
stampa.
• Se la macchina è connessa alla rete come stampante, provare
a eseguire una stampa di prova dalla workstation alla macchina
per verificare che non ci siano problemi di connessione alla rete.
• Verificare che il cavo di alimentazione sia connesso alla
macchina e a una presa di corrente adatta.
• Verificare che i cavi di rete siano collegati saldamente alla
macchina e inseriti correttamente.
• Eliminare il lavoro di stampa dalla coda di stampa e inviarlo di
nuovo.
• Spegnere e riaccendere la macchina per riavviarla.
• È possibile che la macchina non sia configurata sulla rete.
Rivolgersi all'amministratore di sistema per connettere la
macchina alla rete.
10-3 Stampante Xerox ® Color 800/1000
Guida per l'utente
Risoluzione dei problemi