Konica Minolta IC-414 - Manuale (Pagina 21)

C OMMAND W ORK S TATION 21
Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento con Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per ulteriori informazioni sulla soluzione dei
problemi, vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery E100
Se non è possibile collegarsi a Fiery E100 o non è possibile individuare Fiery E100 dal
computer, contattare l’amministratore della rete. L’amministratore potrebbe intervenire per
verificare i collegamenti di rete e per controllare le impostazioni sui server utilizzati per la
stampa. Se le impostazioni sono cambiate, potrebbe essere necessario riconfigurare Fiery E100
(vedere il manuale
Configurazione e impostazione ).
Se è possibile collegarsi a Fiery E100 con un altro programma di utilità, potrebbe essere
necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery E100
(vedere
pagina 14 ).
Se è stata eseguita la configurazione di Fiery E100, dei computer client e dei server di rete in
base alle istruzioni riportate nel manuale
Configurazione e impostazione , stampare una pagina
di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare un
documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore della rete per risolvere il
problema relativo al collegamento di rete.
Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, controllare il
pannello a sfioramento della fotocopiatrice che dovrebbe visualizzare le informazioni relative
all’errore.
Command WorkStation non risponde ai comandi
Se Command WorkStation non risponde ai comandi, usare le seguenti istruzioni per risolvere
il problema.
S E LE FINESTRE DI C OMMAND W ORK S TATION NON SI AGGIORNANO
1 Scollegarsi e chiudere Command WorkStation.
2 Riavviare Command WorkStation o il computer.
Se le finestre di Command WorkStation non vengono aggiornate o i lavori non vengono
visualizzati e l’uso del mouse non produce alcun effetto (non è possibile selezionare un lavoro
o una finestra, usare un comando del pulsante destro del mouse o selezionare una voce di
menu) significa che Fiery E100 è scollegato o che si è verificato un errore relativo alla
comunicazione sulla rete.