Contattare il tecnico dell'assistenza – Konica Minolta bizhub PRO C6500P Manuale d'uso

Pagina 602

Advertising
background image

18

Individuazione e risoluzione dei problemi

18-4

bizhub PRO C6500eP

Contattare il tecnico dell'assistenza

1

Annotate il codice di report "C-####" indicato nella seconda linea del
messaggio.

2

Mettete in posizione OFF l'interruttore secondario e l'interruttore
principale.

3

Disinserite la spina della macchina.

4

Contattate il Vostro Centro di Assistenza, descrivete la situazione e
comunicate il numero del codice report.

!

Dettagli

L'Amministratore Macchina può chiamare direttamente il Centro
Assistenza, utilizzando le Impostazioni Utilità. Per ulteriori dettagli,
vedere pagina 12-97.
In questo caso, non occorre chiamare l'assistenza per comunicare
il codice di errore, in quanto la vostra macchina è stata monitorata
automaticamente dalla vostra assistenza tecnica.
Dopo aver chiamato l'assistenza utilizzando le impostazioni di Utilità,
accertarsi di spegnere l'alimentazione immediatamente, quindi
scollegare la macchina come viene descritto qui.

Advertising