11 risoluzione dei problemi, Risoluzione dei problemi – Konica Minolta bizhub 185 Manuale d'uso
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bizhub 185
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11.1
Quando viene rilevato un problema (chiamare un tecnico dell'assistenza)
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Risoluzione dei problemi
Questo capitolo descrive la risoluzione dei problemi.
11.1
Quando viene rilevato un problema (chiamare un tecnico
dell'assistenza)
Se il malfunzionamento verificatosi non può essere corretto dall'utente, appare il messaggio
[GUASTO MACCHINA CHIAM. ASS. (C####)] (schermata della chiamata assistenza).
Normalmente, un codice di malfunzionamento iniziante con "C" appare nella schermata della chiamata
assistenza.
NOTA
Quando viene visualizzato questo messaggio, spegnere la macchina, quindi attendere circa 10 secondi prima
di riaccenderla.
Se il messaggio permane visualizzato, la macchina potrebbe riportare dei danni. Pertanto, chiamare
immediatamente l'assistenza tecnica seguendo la procedura descritta sotto.
1
Annotare il codice del guasto visualizzato nella schermata della Chiamata di servizio.
2
Spegnere l'interruttore di alimentazione elettrica.
3
Disinserire la spina della macchina.
4
Contattare il proprio centro d'assistenza e riferire il codice d'errore annotato.
ATTENZIONE
GUASTO MACCHINA
CHIAM. ASS.