13 individuazione e risoluzione dei problemi, 1 principali messaggi di errore e rimedi, Principali messaggi di errore e rimedi -3 – Konica Minolta IC-206 Manuale d'uso

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Individuazione e risoluzione dei problemi

13

IC-206

13-3

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Individuazione e risoluzione dei
problemi

In questo capitolo si descrivono le cause dei messaggi di errore che vengono
visualizzati e le varie operazioni per correggere i problemi.

13.1

Principali messaggi di errore e rimedi

Se si verifica un errore di stampa l'indicatore "Attenzione" si accende e sul
display della macchina viene visualizzato il messaggio "Verifica stampante".
In questo caso premere il tasto [Stampante] per visualizzare la schermata
Fase stampante.

Messaggio

Causa

Rimedio

ERRORE COMUNICAZIONE
server XXXX

La comunicazione con il ser-
ver non è possibile a causa di
un problema della macchina o
di una condizione della rete o
del server.

Controllare il report dei risulta-
ti di trasmissione/ricezione.
Rivolgersi all'amministratore
di rete.

CONNESS. IMPOSSIBILE
server XXXX

Non è possibile stabilire una
connessione con il server.

Controllare che il cavo Ether-
net sia collegato correttamen-
te. (V. p. 2-16.) Verificare le
impostazioni dei parametri dei
menu "SETTAGGIO
E-MAIL 1", "SETTAGGIO
E-MAIL 2" e "SETTAGGIO
RETE". Rivolgersi all'ammini-
stratore di rete.

NO RILEVAMENTO IP
server XXXX

Il server DNS o DHCP non può
assegnare l'indirizzo IP.

Rivolgersi all'amministratore
di rete.

DISCONNESSIONE
server XXXX

La connessione con il server è
stata interrotta.

Rivolgersi all'amministratore
di rete.

PASSWORD ERRATA
server XXXX

La password non è corretta,
per cui la macchina non può
accedere al server.

Per il server POP3 verificare le
impostazioni nel menu "SET-
TAGGIO E-MAIL 2". Rivolgersi
all'amministratore di rete.

MEM PIENA/CANC TX

Durante l'invio di posta elet-
tronica le dimensioni dei dati
immagine hanno superato la
capacità di memoria.

Recuperare i dati di trasmis-
sione salvati nella memoria.

MEMORIA FILE PIENA

Durante l'invio di posta elet-
tronica si è usato il numero
massimo di file memorizzati.

Recuperare i dati di trasmis-
sione salvati nella memoria.

MEMORIA SERVER PIENA
SMTP Server

La memoria del server SMTP
si è esaurita durante l'invio di
posta elettronica.

Rivolgersi all'amministratore
di rete.

ERRORE SERVER FTP

Durante l'operazione di cari-
camento dei dati scansione
non è stato possibile caricare
correttamente i dati sul server
FTP.

Rivolgersi all'amministratore
di rete.

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