Driver della stampante, Driver della stampante -38 – Konica Minolta bizhub C250P Manuale d'uso

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8

Localizzazione guasti

8-38

C250P

Driver della stampante

Problema

Causa probabile

Soluzione

Appare il messaggio
“Nessuna stampan-
te connessa.” o
“Errore di stampa”

Il driver della stampante selezio-
nato per la stampa non è compa-
tibile con il controller della
stampante.

Controllare il nome della stampante
selezionato.

Il cavo di rete, il cavo parallelo o il
cavo USB è scollegato.

Controllare che il cavo sia collegato
correttamente.

Lo spazio di memoria disponibile
non è sufficiente.

Eseguire una prova di stampa per
verificare se sia possibile stampare.

In questa macchina si è verificato
un errore.

Verificare il pannello di controllo di
questa macchina.

Appare un errore
postscript.

Lo spazio disponibile di memoria
del computer non è sufficiente.

Eseguire una prova di stampa per
verificare se sia possibile stampare.

Esiste un errore nelle impostazioni
del software applicativo.

Fare riferimento al manuale
dell'utente del software applicativo
per verificare le impostazioni.

Le impostazioni del file di stampa
non sono corrette.

Modificare le impostazioni e provare
a stampare ancora.

La macchina non
avvia la stampa an-
che se sul computer
è stata completata
l'elaborazione del
lavoro di stampa.

Il driver della stampante selezio-
nato per la stampa non è compa-
tibile con il controller della
stampante.

Controllare il nome della stampante
selezionato.

Il cavo di rete, il cavo parallelo o il
cavo USB è scollegato.

Controllare che il cavo sia collegato
correttamente.

In questa macchina si è verificato
un errore.

Verificare il pannello di controllo di
questa macchina.

In questa macchina c'è un lavoro
di stampa in coda che ritarda la
stampa.

Verificare l'ordine dei lavori sull'elen-
co dei Lavori attivi del pannello di
controllo di questa macchina.

“Salva nella casella utente” è sta-
to selezionato per il lavoro di
stampa.

Verificare se il lavoro di stampa è
memorizzato sulla schermata Box
del pannello di controllo di questa
macchina.

“Stampa protetta” è stata selezio-
nata per il lavoro di stampa.

Verificare se il lavoro di stampa è
trattenuto sulla schermata casella
utente Stampa Protetta del pannello
di controllo di questa macchina.

Se le impostazioni di tracciamen-
to dell'account sono state appli-
cate, potrebbe essere stato
inserito un nome di account
(o una password) non registrato.

Inserire il nome di account
(o la password) corretto.

Lo spazio disponibile di memoria
del computer non è sufficiente.

Eseguire una prova di stampa per
verificare se sia possibile stampare.

La connessione di questa mac-
china alla rete non è ancora stata
stabilita (mentre ci si sta connet-
tendo ad una rete).

Rivolgersi all'amministratore della
rete.

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